上班路上，有点出汗，发现没带纸，就摸包里，还真有不知谁放的一小包小包装湿纸巾，正好用上，但是撕包装时，发现根本撕不开，包装上没有打切口，我用十几分钟一直折腾这件事，发现出汗更多了，就是撕不开，今天正好包里也没有指甲钳或小刀之类，最后终于放弃。

到办公室和CEO念叨这个事，让大家做一个试验，根本撕不开，最后只好剪开。盒马做这个产品，不知道找什么代工厂干的，应该根本没有产品经理。我们也讨论一下原理和产品的思路，虽然我们不做这样的产品，但是要从细节下功夫，要做多场景的测试。

本来一个切口很简单，没有人管这事，就没有人提这个细节。做任何产品完善细节都是天一样的大事。

（补充一下，大家提醒，我发现其实是有开口的，表面就可以揭开，之所以我没有发现，是习惯从左边往右边撕，我怎么摸，也没有摸出来。同事也受到了我的误导。认真研究一下，发现它是从右边往左边撕，有一个小的黑字标识，因为小，我没有看出来。

我写这条，其实不仅是说这个产品有问题，而是提醒我们团队，我们的理念，产品使用过程中，出现客户的误解，这肯定不是客户的错，是我们的错，是我们设计、标识上没有做好，需在我们小心，避免客户有这个误解。）