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打车行李箱忘在Uber车上,联系客服成功找回

万般滋味皆是生活

事情是这样的:
我从十月六日城打uber到解放广场,结果下车我行李箱没拿,我就上楼了,反应过来司机已经走了,行李箱没有特别贵重物品
递一时间打开软件,查看刚才的订单,寻找司机的联系方式,后来发现是没办法和司机取得联系的,所有选项都查看了,没有办法直接和司机联系
接下来就按照我图片里的流程,联系客服说明情况,客服回复我会和司机取得联系,我找客服要司机电话,客服说为了保护隐私,在没有司机同意之前,不可以给我电话
继续催客服,我对客服说。让司机把我的行李送到我打车的目的地,或者我找司机去取都可以,我会给司机对应的报酬
后来客服把司机电话给了我,我不会英语和阿拉伯语,拿到电话和青旅老板说明情况,找青旅老板替我拨通的电话,然后司机告诉我明天会为我送回
与此同时我也添加了司机的thatsapp这样就不需要别人帮我打电话了,我们在线对话,司机告诉我明天早上八点,会为我送到
今天早上八点司机提前抵达,我下楼去取,我问应该给您多少💰,司机说不用了,我后来给了200埃磅
❗️其它伙伴去过遇到类似情况,用你的打车软件,能联系司机蕞好,像uber这种联系不上司机,就联系客服,就算司机不同意给手机号,客服那也会有司机车牌照,退一万步说,如果物品特别贵重,有车牌照也可以报👮🏻‍♀️,平台客服虽然效率不咋地,但是会给司机施加压力,找回来比啥都强,给司机报酬也是应该的

评论列表

霜月廿八
霜月廿八 2
2024-06-13 07:05
客服效率真高?我怀疑是乘客自己找不到
今日蛋黄酥到账
今日蛋黄酥到账 1
2024-06-13 09:15
唉,客服处理问题太慢了,让乘客干等也不是办法。希望Uber能提高客服效率,别让乘客再经历这种心塞的事情了
茕茕风筝鹰
茕茕风筝鹰
2024-06-12 21:56
我之前丢的充电宝都找回来了,不过不是uber,是在撒马尔罕,用的中亚的那个软件,司机小哥人超级好,专门给我送过来。一直说不要钱,但我觉得很不好意思硬塞了钱。世界上真的好人多,我真的出去玩,基本没遇见过坏人🦹🏻‍♂️都是善意。不过也可能是我心大,都忘了还有能理解,比如埃及人骗我钱或者要高价,我一般都会安慰自己说 他们真的收入太低了!而且一般还价,他们都还能笑呵呵的接受
黄油不会飞
黄油不会飞
2024-06-12 23:03
遇到好人了