今年7月，北京、上海、广州、深圳、杭州五市规划和自然资源部门正式签订合作协议，共同构建不动产登记“跨省通办”新机制。该机制以长三角区域“跨省通办”的成熟经验为蓝本，将惠及超9000万人口，提供高效便捷的不动产异地登记服务。当日，工行杭州半山支行助力政务服务落地，通过科技赋能提升服务效能，成功为客户办理了全国范围内京沪穗深杭五市不动产登记“跨省通办”的首笔业务，标志着这项重要的便民利企举措正式落地运行。

据了解，该客户长期在杭工作生活，因企业经营融资需求，向工行杭州半山支行申请办理个人“e企快贷”业务，并以位于北京市昌平区的一处房产作为抵押物。在“跨省通办”机制建立前，办理此类异地抵押登记业务，通常需要银行工作人员与客户共同前往房产所在地（北京）的不动产登记中心现场办理。整个流程一般需2至3个工作日，且涉及交通、住宿等额外成本人均超过2000元，时间成本与经济成本较高，成为业务推进的现实困难。

五市“跨省通办”合作协议签署消息公布，工行杭州半山支行迅速响应，主动担当，对接杭州市规划和自然资源局不动产登记中心。客户通过工商银行电子银行发起申请，在线审批通过后，后续抵押登记手续即可在杭州本地完成。业务办理当日，支行通过杭州不动产“市民之家”的“跨省通办”专窗提交申请。仅两小时，客户即成功接收到由北京市不动产登记机构核发的电子版抵押登记证明，全程实现“云办理”，银企双方共同节省了数天时间和近万元综合成本，客户对高效便捷的服务给予高度评价。

首笔“跨省通办”业务的成功实践，形成了良好的示范效应。今后，工行杭州半山支行将持续深化金融服务与政务服务平台协同，不断推进跨区域协同发展，有效提升金融服务人民、服务实体经济的质效与温度。