我们小区也是每平方2元，合同是提供一级物业服务，但实质最大的问题是物业公司根本没有达到相应的服务水平，每平方米照收，业主投诉反应不及时，主管不跟踪投诉问题落实情况，客服接到投诉问题后续也没有反馈，十分不规范。公共位置的玻璃脏了反映后回避等等。