崔世建，中共党员，淮滨县公安局北城派出所新村社区民警。从警16年来，他始终扎根基层一线，用坚守与担当书写着平凡岗位上的不凡答卷。他共荣立个人三等功1次，受到嘉奖2次，先后被评为全市优秀社区民警、淮滨县“十佳政法干警”、优秀共产党员等荣誉称号。

做平安社区的“守门人”

“社区就是我的家，守护家人平安是我的本分。”这是崔世建常常挂在嘴边的话。新村社区道路交错、村民居住零散，基础设施薄弱，治安防控难度大。2023年刚来到社区工作时，他带着一本笔记本，一步一个脚印，用三个月时间走遍社区的每一个角落，摸清每一户的家庭情况、每一处隐患的位置。

他牵头组建“民警+网格员+志愿者”联防队，实行“白天巡逻、夜间值守”模式，有效维护了社区安全;面对电信网络诈骗高发态势，他创新宣传方式，把反诈知识融入广场舞、饺子宴等群众活动，制作通俗易懂的反诈漫画、短视频，走进社区、学校、超市开展宣讲30场次，劝阻被诈骗群众5人，为群众挽回经济损失20万余元。社区居民常常说：“有崔世建在，我们睡觉都踏实。”

做为民服务的“贴心人”

“群众事无小事，再小的事也要用心办”，崔世建始终把群众需求放在心上。他在社区警务室设立“便民服务角”，配备急救包、雨伞、饮用水、口罩等物品，为群众提供身份证补办咨询、户口迁移指导等便民服务。针对独居老人、行动不便群众办事难的问题，他推出“上门办、代办”服务。累计为群众上门办理业务66件，代领身份证件130张。针对社区流动人口子女入学难、就业人员居住证办理急等问题，他主动对接街道、学校、人社等部门，建立“流动人口服务台账”，累计为120余名流动人口代办居住证，协助80余名随迁子女解决入学问题。截至目前，他累计为社区群众办实事、解难题230余件，收到锦旗、感谢信36面，群众满意度连续多年位列辖区前列。

做矛盾化解的“解铃人”

社区邻里之间难免会因琐事产生矛盾，处理不当容易引发纠纷。崔世建凭借多年的基层工作经验，总结出“耐心倾听、换位思考、依法说理、以情动人”的矛盾调解工作法，主动排查化解各类矛盾纠纷。他建立“矛盾纠纷排查台账”，定期走访居民，及时发现苗头性、倾向性问题，把矛盾化解在萌芽状态。2024年11月28日，社区两户居民因为宅基地问题引发纠纷，村干部多次调解未果。崔世建了解前因后果后，同时联动村委会、自然资源局等职能部门，共同勘测宅基地边界、解读相关法律法规，并提出合理解决方案，最终促成双方达成共识签订调解协议。任职以来，他累计化解各类矛盾纠纷76起，调解成功率达97%以上，有效维护了社区的和谐稳定。

扎根社区不言悔，默默奉献显担当。崔世建用日复一日的坚守、点点滴滴的付出，践行着一名人民警察的初心和使命，在平凡的岗位上书写着不平凡的人生。

编辑：凯升融媒