安徽,一老人不识字，将20万存入银行，岂料5年后去取钱，柜员却告诉老人，他拿的是

安徽,一老人不识字，将20万存入银行，岂料5年后去取钱，柜员却告诉老人，他拿的是一份保单，竟是存钱时的柜员，偷偷将存款买成了保险！ 想象一下，一个农村老头儿辛辛苦苦攒了20万，本想存银行图个稳当，结果五年后去取钱时，发现手里捏着的居然是张保单！这事儿发生在安徽，牵扯到银行柜员的私下操作，让人忍不住想问：钱到底去哪儿了？真相大白后，老人该怎么追回损失？ 这个事儿的主人公是个安徽农村的周姓老头儿，他一辈子没上过学，不识字，从年轻时候就靠种地过日子。早年父母没了，他就自己扛起家计，租了二十多亩地，一天到晚在地里刨食。种地这活儿苦啊，每天从天不亮干到天黑，夏天晒得像烤肉，冬天冻得手脚裂口子，但他就这么咬牙坚持下来。十几年里，他从卖粮食、卖菜的钱里一点点抠出来，攒了20万块。 这笔钱对他来说，是命根子一样的存在，打算留着养老用，怕万一有个病痛啥的，能有个底儿。他平时生活特别节俭，吃穿用度从不乱花，农闲时候还去帮别人干点零活儿，多赚点儿就多存点儿。村里人知道他这人实诚，从不沾赌不喝酒，就一门心思攒钱过日子。决定把钱存银行，也是因为听说那里安全，不会丢不会少，他就觉得靠谱点儿。像他这样的老头儿，金融知识啥的根本不懂，就知道钱放银行能生点儿利息，够老了的时候花销用。 老头儿攒钱的日子过得单调但踏实。他租的地主要种水稻和小麦，一年两季，收获后推车去镇上卖，换回现金就藏家里。收入不高，三万到五万一年不等，但他开支小，基本全存下来。没念过书让他在很多事儿上吃亏，比如看不懂合同啥的，但他信任银行这种大机构，觉得工作人员不会坑人。这20万是他人生的积累，代表着无数个日出日落的劳累。要说为什么不早存银行，他是怕不熟悉手续，拖了几年才下决心。农村老人很多都这样，对新东西有点儿畏惧，但最终还是选择了存钱保值。 存钱那天，老头儿带上现金去了银行。接待他的柜员是个年轻人，看起来挺专业的，帮他办手续时建议存五年定期，说利息高。老头儿不懂，就听了建议，拿了张单子回家，以为那是存款证明。其实，那柜员背地里把钱转去买了保险，没告诉老头儿实情。柜员这种操作完全违规，利用职位干私事儿，纯粹是为了业绩或佣金啥的，没考虑老头儿的实际情况。五年过去，老头儿去取钱，另一个柜员一看单子，说这是保单，不是存单。老头儿当场傻眼了，钱没取到，还发现本该有的利息没了影儿。 这事儿暴露后，银行查了查，发现是那个柜员私自操作的，他已经辞职了。老头儿要回本金，银行帮着联系保险公司，退回了20万，但利息比定期少了三万块。银行不肯补这差价，说找前柜员去。老头儿不干啊，这钱是他血汗攒的，凭啥吃亏？柜员的行为太缺德了，明知道老头儿不识字，还钻空子转成保险，侵犯了知情权。银行作为机构，也脱不了干系，因为柜员是用工作身份干的这事儿，不是纯个人行为。 老头儿多次找银行谈，没结果，就告到法院去了。起诉银行和保险公司，要求赔损失。庭审时，银行说柜员已离职，他的行为不代表银行，没合同关系，不该赔。保险公司也说他们按手续办的，没问题。但老头儿那边指出，柜员没经同意就转钱，违反自愿原则，合同无效。银行该负连带责任，因为是职务行为；保险公司没核实本人，也有过错。法院最后判了，认定银行要赔，因为柜员利用职务；保险公司也有疏漏，按民法典共同承担。调解下来，赔了老头儿两万多块利息损失。 说起这事儿，得从老头儿的背景多聊聊。他是典型农村劳力，安徽那边地多是平原，适合种粮，但他承包的二十亩不算大，够养活自己。早年没家人帮衬，他就学着自己管地，从选种子到施肥，全靠摸索。收入来源单一，靠天吃饭，遇上洪涝或旱灾，收成就少，但他总能省出点儿。攒20万不容易，农村物价低，但他生活更低，衣服穿破了补，饭菜简单凑合。这笔钱他没告诉太多人，怕借钱啥的麻烦。决定存银行，是村里有人提过，说现在存钱有保障，他就动心了。不识字让他在现代社会吃亏大，比如办业务全靠别人说，他信了就办了。 柜员的做法真让人气愤。他作为银行员工，本该帮客户选合适产品，却为了个人利益，把存款变保险。保险这东西，对老人来说不一定合适，尤其是没告知的情况下。五年期保险，本金能退，但收益不如存款高，还得扣手续费啥的。老头儿发现时，气坏了，但本金好歹回来了，利息损失成了焦点。银行推责任给前员工，显得不负责，机构该管好内部啊。 法院介入后，事情才有个头。依据民法典，侵权行为要赔，共同侵权连带责任。法官看了证据，认定柜员的违规是职务范围内，银行脱不了责。保险公司没尽到核实义务，也分担一部分。赔的两万多，基本补了老头儿的损失差额。这案子在芜湖鸠江区法院审的，成了典型例子，提醒大家注意金融权益。 结尾了，这事儿你怎么看？银行该不该多赔？欢迎评论区留言，说说你的想法，大家一起聊聊怎么保护老人权益。