近日，湖南张家界一家茶企在商标驳回复审过程中，遭遇了一起典型的知识产权代理服务争议。

涉事企业张家界金点茶业向本栏目反映，其委托的北京盛信达知识产权代理有限公司在代理“金点莓茶”商标驳回复审过程中，存在风险隐瞒、代理疏忽、后续救济权利告知缺失等问题，导致企业最终丧失商标注册机会。

据公开信息显示，该企业于2025年7月就第30类“金点莓茶”商标（申请号：85007438）委托北京盛信达进行驳回复审。

然而，国家知识产权局于2025年12月29日下发的《驳回复审决定书》显示，该商标不仅因与“小金点”等引证商标构成近似，更严重的是已触犯《商标法》第十条第一款第（七）项——即“带有欺骗性，容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认”的绝对驳回条款。

业内人士指出，绝对条款属于驳回理由中的“硬伤”，复审成功率极低，专业代理机构在接受委托时应当首先进行风险提示。

然而，据委托人反映，在整个签约及服务过程中，代理方从未告知该商标存在“误认”类绝对驳回风险，也未建议放弃复审或调整方案。

更令人遗憾的是，代理机构撰写的复审理由仅围绕“商标近似”进行辩驳，对审查决定书中明确指出的“绝对条款”未作实质性应对。

最终，复审申请被依法驳回。

“如果一开始就知道是绝对驳回理由，我根本不会花这笔钱去复审。”委托人李卫新这样向本栏目表示。

公开资料显示，北京盛信达知识产权代理有限公司位于北京市海淀区，自称“知识产权局审核备案代理机构”。

目前，委托人已通过全国12315平台正式提交举报，要求该机构退还费用，并对其违规代理行为予以查处。

截至发稿前，暂未获得北京盛信达方面的公开回应。

行业观察：

此案暴露出部分商标代理机构在业务承接中存在“重签单、轻风控”的问题。绝对驳回理由并非罕见情形，但若代理机构为赚取服务费而选择隐瞒风险、敷衍撰写文案、放弃后续救济指引，不仅损害委托人合法权益，也破坏了知识产权服务行业的公信力。

建议企业在委托商标代理时：

• 主动要求代理方出具书面风险评估；

• 对驳回决定中的“绝对理由”保持高度警惕；

• 明确约定代理方的跟进义务（包括诉讼期限提醒）；

• 保留合同、沟通记录、决定书等全部证据。

本栏目将继续关注此事进展。