2026 年 7 月 15 日,由国家网信办联合工信部、公安部等五部门发布的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》(以下简称《办法》)正式落地施行。作为国内首部针对 AI 情感陪伴、拟人化互动领域的国家级监管文件,《办法》的出台填补了行业治理空白,也标志着我国 AI 行业正式进入规范化、法治化发展的新阶段抖音百科。

近年来,AI 拟人化互动服务快速渗透,从情感陪伴、虚拟好友到智能交互,在为用户带来全新体验的同时,也滋生出情感依赖、隐私泄露、不良内容传播等风险,尤其对未成年人身心健康构成潜在威胁中国经济网...。此次《办法》的制定,正是立足行业发展痛点,秉持 “智能向善、以人为本” 理念,明确服务边界、压实安全责任,推动 AI 技术在合规轨道上健康发展抖音百科。
《办法》清晰界定了监管范围,核心聚焦 “模拟自然人人格、开展持续性情感互动” 的服务,涵盖 AI 伴侣、虚拟好友等情感陪伴类产品。同时明确划出豁免范畴,智能客服、知识问答、办公助手、学习教育类 AI 工具(不涉及持续情感互动)不在监管之列,为实用型 AI 应用保留了充足发展空间。
新规划定了多条核心红线:严禁诱导用户情感依赖、损害真实人际关系;禁止向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等亲密关系服务;不得生成危害国家安全、诱导自残自杀、传播语言暴力等违规内容;严格保护个人信息,强化数据安全管理,筑牢用户隐私防线。
受新规落地影响,行业已迅速启动合规调整。近期,豆包、通义千问等头部平台同步关停用户自建情感类智能体功能,对现有拟人化互动服务开展全面排查整改,行业正式进入合规优化关键期。
从行业长远发展来看,《办法》并非限制 AI 创新,而是引导行业 “去芜存菁”,摆脱粗放式流量竞争,转向技术合规、价值正向、产业落地的高质量发展路径。未来,聚焦生产力提升、服务实体经济、助力内容合规创作的 AI 应用,将成为行业主流,而懂合规、能落地、技术硬的 AI 人才,也将迎来更广阔的职业空间。
此次新规施行,既是行业治理的重要里程碑,也是 AI 产业转型的新起点。在规范与创新并行的趋势下,AI 技术将更好地服务社会、赋能产业,迈向更加健康、可持续的发展新阶段。