10月13日，《华尔街见闻》爆料，千问即将推出Personal Agent千问Go，顺手又去看了几个用户分享的案例，其中有个找客服要赔偿的经历，让我多看了一会儿。



这位用户之前在同程旅行买过兰州—杭州的往返机票，遇到了航班延误。后来想申请赔偿，却连是哪趟航班都记不清了，就让千问Go帮忙找找。

千问Go查了订单和航班情况，再联系平台客服。最初给出的赔付方案是代金券，用户想要现金，于是它继续沟通，最后争取到了70元现金赔偿。过程里用户还是提了要求，但查记录、找客服这些步骤，有它帮着做。

哈哈，这事换成我，可能查订单查到一半就不想弄了。钱不算多，但有人帮着把流程往下推进，确实省心。

买牛奶那个需求也挺生活化：买一箱，不限品牌，但要0乳糖；看看淘宝有没有能用的券，有就算进去，优先用快过期的。自己挑商品，还得看容量、数量、配料，再找券算价格。我也想等千问Go推出后，把这样的要求交给它试试，最后看清商品和金额，再确认付款。


还有找脱口秀的案例。未来30天，杭州，周五晚上或者周末，两个人总票价不超过500元，要两张连座，页面不能标着视线受限，还要综合口碑、日期、剧场位置和座位来选场次。要求说出来就这么几句，真要自己找，得一场场打开看。日期合适了，票价可能超预算；价格合适了，又得确认能不能坐一起。能帮忙把这些条件一起筛一遍，整理出合适的选项，我再决定买哪场，就少翻不少页面。



从买牛奶、找优惠券、查门票，到汽车保养询价预约，这些都是千问Go将进一步拓展的办事场景。用户需要说清要求，在必要的地方授权、确认，也不用每个步骤都自己来回查、来回问。千问APP原本就有购物、打车等办事能力，这次会集中升级，并推出Personal Agent千问Go。9月云栖大会上，千问也宣布，将依托Qwen 3.8系列模型的Agentic能力，加速打造Personal Agent，让每个人拥有自己的专属AI助理。我已经有点等不及了。正式推出后，想先让它帮忙找场脱口秀，日期、预算、连座要求一次说清楚。看看最后给出的场次，能不能让我少纠结一会儿，早点把票定下来。
#千问将推出PersonalAgent#