去年四月有个上海学生在淘宝买三台冻干机，每台一千八块，总共花了五千四，他看到的商品图片跟商家卖一万八的那款完全一样，下单几小时后卖家联系他说价格标错了，少写一个零，要么补上差价，要么只能退款，学生没有同意，坚持要求按原价发货。

后来事情拖了一年多，淘宝直接把订单关闭了，钱也退回来了，学生就不愿意了，跑去告商家和平台，要求他们按订单交货，平台也得一起负责，结果去年底法院判他全部败诉，理由是合同根本没有成立，平台按照规则办事也没错。

商家表示这个价格确实是操作失误造成的，他们拿出了过去三年的合同和发票作为证明，显示同类机器的售价一直在一万五到两万元之间，并且在下单后四个小时之内就联系了买家，并没有欺骗的意图，他们认为该学生清楚市场行情却一次购买三台，地址信息填写也不完整，不能算作诚信交易行为，从法律角度这属于重大误解情形，可以申请撤销合同。

淘宝这边处理起来很简单，他们说自己只是搭台子的平台，不是买卖交易的一方，订单被关闭是因为平台有规定，一年内卖家没发货系统就会自动关单，用户注册时都点过同意按钮，所以这条规则是有效的，之前还有一次因为七十二小时没揽件，平台罚了商家一百块保证金，这已经算尽到监管责任了，他们也提到技术上没法强制让卖家发货，也没有义务替卖家承担责任。

法院最终支持商家和平台，法官指出价格低得过于离谱，商家提供的证据很充分，这属于重大误解，买家明知实际价格却连续下单三笔，并且拒绝协商，不能算是善意行为，平台按照公示的规则处理，合同已经提前终止，学生要求法院强制商家按低价出售商品，但商家明确不同意，法院也无法强行要求。

这件事背后其实挺有意思，现在平台越来越依赖自动规则来处理纠纷，比如超时自动退款、自动关单，用户一旦被系统清掉，再想维权就变得很困难，很多年轻人对专业设备的价格完全没概念，觉得便宜就买下来，但法律上不认可“我不知道”这种说法，以前拼多多也有类似案子，一元手机被判无效，法院倾向于保护商家正常经营。

还有一个问题是证据不对等，商家能拿出几年合同，学生只能提供聊天记录，法律要求谁主张谁举证，这对普通人来说很吃亏，淘宝一旦退款，订单状态就变了，维权基础就没有了，平台规则成了终点线，不用再谈对错。

还有一个细节没人仔细说明，就是一千八百块的商品配的图片和一万八千块的完全相同，商品标题写着1800元，但主图里没标价格，这种情况算不算误导顾客，目前没有证据显示商家故意设置陷阱，但这种图文不一致的现象在小型店铺中经常出现，平台没有进行管理，监管部门也没有及时跟进，等于留下一个漏洞，任何人钻进去都可能吃亏。

我确实能理解那位学生的心情，他半夜看到便宜的商品，感觉自己捡到了大便宜，结果系统和法律把他拦住了，不过换个角度想想，如果所有标错价格的订单都得按那个错误价格来履行，商家早就撑不住了，法律不是为了偏袒谁，而是在找一个大家都能接受的平衡点，这件事表面上是消费者吃亏了，其实是规则在慢慢调整它的边界。