盛夏高温持续，为切实做好老年群体防暑关爱工作，充分利用地铁站恒温舒适的公共空间资源。8月26日下午，唯亭街道社会工作站联动苏州轨道交通3号线唯亭地铁站开展“高温长者关爱幸福市集”主题活动，将健康义诊、防暑清凉手作、健脑益智、出行科普等一站式便民服务搬进地铁站点，为辖区长者送去夏日清凉与暖心关怀。


本次幸福市集设置服务总站、暖心关爱区、互动清凉区、便民服务区四大板块，以签到领券、打卡集章的形式有序开展，吸引了众多周边老年居民到场参与。
服务总站，便民惠民宣传
服务总站作为活动的总入口，到场长者在此签到领取打卡券，凭券参与各个摊位体验。与此同时，现场社工向过往长者细致讲解街道社会工作站助老服务项目，介绍入户探访、便民服务、微帮扶等服务内容，告知长者在生活照料、健康咨询、心理慰藉等方面有需求时，可联系社区社工室寻求帮助，进一步打通为老服务沟通渠道。
暖心关爱区，守护夏日健康
在暖心关爱区，前来体验健康服务的长者络绎不绝。工作人员细致为长者测量血压、血糖，关注慢性病老人身体状况，现场讲解慢病日常养护要点。结合夏季 “冬病夏治” 养生理念，为有需要的长者提供三伏贴贴敷服务，同时科普高温防暑、中暑应急处置知识，把专业的健康守护送到长者身边。

互动清凉区，防暑手作同健脑
互动清凉区分防暑手工DIY与健脑游戏两大板块，围绕长者夏季防暑防护与认知能力维护开展体验活动。一方面组织长者动手制作艾草香囊、清凉挂饰、手绘扇子、花艺草帽等防暑实用小物件，体验指尖乐趣，助力夏日防暑纳凉；另一方面聚焦老年群体认知健康，设置 “冰” 杯忆叠乐、脑力反应战等健脑益智游戏，在轻松玩乐中锻炼记忆力与反应能力。长者们在清凉的环境里动手又动脑，现场气氛热闹融洽。

便民服务区，轨交科普听民声
便民服务区聚焦长者地铁出行现实需求，由轨道工作人员开展适老化乘车科普，细致讲解乘车流程、站内无障碍设施使用、安全乘车规范以及老年出行优惠政策，现场为长者答疑解惑，切实解决长者日常出行遇到的各类难题。现场同步设置意见征集台，收集老年乘客关于乘车体验、站内设施、乘车服务的意见建议，以此推动地铁适老化服务持续优化升级。此外，活动还开展现场满意度调查，及时了解长者对本次市集活动的评价与喜好，为后续助老服务改进积累参考。

此次幸福市集创新依托地铁恒温纳凉的公共空间，整合健康义诊、防暑手作益智、适老出行科普各类服务内容，让长者在家门口就近享受到多元化公益服务。下一步，唯亭街道社会工作站将持续联动多方资源，积极探索更多服务场景，不断丰富助老服务形式，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感与安全感。（张愉涵、郑成凤）