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从Temu出海,看中国“智”造如何退化成中国“制”造?

最近,海外留学的表弟跟我吐槽,说自己的生活费有限,买东西的时候就想找性价比高的,偶然间发现了Temu这个电商平台,上面的

最近,海外留学的表弟跟我吐槽,说自己的生活费有限,买东西的时候就想找性价比高的,偶然间发现了Temu这个电商平台,上面的商品价格低到超乎想象。

这让我不禁对Temu产生了浓厚的兴趣,深入了解之后才发现,这个在国内名气不算大的平台,在海外市场那可是风生水起,尤其是在美国市场,搅起了不小的风浪,甚至敢和电商巨头亚马逊正面竞争。

不过,Temu的出海之路,并非只有鲜花和掌声,背后也隐藏着不少争议,今天咱们就一起来聊聊Temu出海那些事儿。

狂飙美国市场,搅局电商江湖

2022年9月,Temu带着它“Team Up, Price Down(人越多,价越低)”的理念强势登陆美国市场,一开始,并没有多少人把这个“外来者”放在眼里,毕竟美国电商市场早已被亚马逊等巨头瓜分,竞争那叫一个激烈。但谁能想到,Temu就像一匹黑马,迅速在这片市场上闯出了一片天。

Temu的“杀手锏”就是极致低价。在全球通胀的大背景下,美国消费者对价格那是相当敏感,Temu的出现,就像是一场及时雨。

平台上的商品价格,常常比其他电商平台低很多,同样一件衣服,在亚马逊上可能要几十美元,在Temu上也许十几美元就能拿下,这对消费者来说,吸引力实在太大了。

而且Temu还玩起了“社交裂变”的营销套路,就像国内拼多多的“砍一刀”,鼓励用户分享链接邀请好友,通过这种方式,Temu迅速积累了大量用户。

短短一年时间,Temu就成为美国下载次数最多的iPhone应用。到了2023年12月,Temu的独立访客数量达4.67亿,与速卖通持平,排名全球第二,仅次于亚马逊。

如今,每月有近1.5亿美国人在使用Temu,这样的成绩,足以让亚马逊都感到紧张。为了和Temu竞争,亚马逊也不得不做出改变,开始重视起低价策略,推出一些优惠活动来留住用户。

Temu能在短时间内打开美国市场,除了低价和营销手段,还有一个重要原因,就是它独特的供应链模式。Temu直接连接中国的生产商和美国消费者,去掉了中间环节,这就大大降低了成本。商品从中国工厂直接发货到美国消费者手中,价格自然就降下来了,这种模式让美国消费者能够用更低的价格买到心仪的商品。

低价背后的争议,中国制造的“新标签”?

Temu靠着低价策略在美国市场大获成功,但这也带来了不少问题,其中最受争议的,就是它可能进一步夯实了国外对“Made in China”产品价格便宜质量低的刻板印象。

在Temu平台上,确实有不少低价商品,这些商品的质量参差不齐。有些消费者收到货后发现,实物和图片差距很大,商品质量远没有达到自己的预期。

比如一些服装,面料粗糙,做工也很粗糙,穿几次就变形了;还有一些电子产品,用不了多久就出现故障。这些低质量的商品,让很多国外消费者对中国产品的印象大打折扣,他们会觉得中国产品就是便宜没好货。

从长远来看,这种刻板印象对中国制造业的转型升级非常不利。中国制造业这些年一直在努力提升产品质量,向高端化发展,像华为、大疆等企业,已经在国际市场上树立了高质量的中国品牌形象。

但Temu平台上大量低价低质商品的存在,可能会抵消这些努力,让国外消费者对中国产品的质量产生怀疑,影响中国高端制造业产品的出口。

此外,Temu的低价策略,也引起了美国本土企业的不满。美国的一些零售商和制造商认为,Temu的低价商品冲击了他们的市场份额,抢走了他们的生意。他们指责Temu存在不公平竞争行为,比如利用“小额豁免”制度逃避关税,以极低的价格倾销商品等。这些指责虽然有些夸大其词,但也反映出Temu在海外市场面临的压力。

未来增量在哪?Temu的破局之路

Temu在美国市场取得了不错的成绩,但也面临着诸多挑战,未来,它的增量在哪里呢?这是Temu必须要思考的问题。

首先,Temu可以继续拓展全球市场。目前,Temu虽然已经在全球开设了约76个站点,但主要市场还是集中在美国。像欧洲、东南亚、非洲等地区,电商市场潜力巨大,Temu可以加大在这些地区的投入。

以欧洲为例,当地消费者对品质有一定要求,Temu可以在保证价格优势的同时,优化商品质量,引入更多优质的中国品牌商品,满足欧洲消费者的需求。在东南亚,Temu可以结合当地的消费习惯和市场特点,推出更具针对性的营销活动和商品品类,提高市场份额。

其次,Temu需要解决商品质量问题,提升品牌形象。可以建立更严格的质量审核机制,对入驻平台的商家和商品进行严格筛选,确保商品质量符合一定标准。

同时,加强对商家的管理和培训,引导商家提高产品质量和服务水平。只有让消费者买到物美价廉的商品,Temu才能赢得消费者的信任和口碑,实现可持续发展。

再者,Temu可以探索多元化的业务模式。除了电商业务,Temu可以考虑拓展跨境物流、跨境支付等相关业务,打造一个完整的跨境电商生态系统。这样不仅可以增加收入来源,还能提高用户粘性和平台的竞争力。比如,Temu可以优化物流配送服务,缩短配送时间,提高配送效率,让消费者更快地收到商品;也可以推出自己的跨境支付工具,提供更便捷、安全的支付方式,提升用户体验。

Temu的出海之路,有成功的经验,也有失败的教训。

它在海外市场的发展,不仅关系到自身的命运,也对中国跨境电商行业和中国制造业的国际形象产生着深远的影响。

希望Temu能够在未来的发展中,找到自己的破局之路,实现可持续发展,也为中国跨境电商行业的发展提供更多的借鉴和启示。