【来源：广州广播电视台】
谁能想到
一个简单的拆外卖盒动作
让江西南昌的彭先生住进了医院
10月27日，彭先生向记者讲述事发经过：他于 10月5日在外卖平台点了一份“打平伙鲜辣小炒”店的外卖， 拆铝箔餐盒时，左手不慎被盒子边缘划伤 。“太锋利了，它边缘不是很平整，有点粗糙。”
当晚就医后， 医生给彭先生的伤口缝了6针 。之后彭先生感觉手部麻木，再次到医院检查，发现神经和肌腱都有损伤。“ 需要做神经吻合手术，把断裂的接起来，医生说手术费用在1.5万元左右。 ”
彭先生说，割伤手后他就联系了商家，对方支付了700元缝针手术费和5000元住院押金。 对于后续约1.5万元的神经吻合手术费用，商家表示无法满足相关赔偿。
之后，记者陪同彭先生来到了涉事门店。工作人员称：“我们用的是铝箔外卖盒，出餐时都是完好的，如果有破损的，我们是禁止出餐的。”此前， 门店已经和彭先生签署了“人身损害一次性了结免责协议”，并支付了相应费用 ，如今彭先生再次提出赔偿要求，已经违背了协议条款。
门店工作人员表示，关于此事，彭先生自身也存在一定责任。“该我们承担的（责任），我们一定承担，但需要一个责任（比例）的判定。”
针对这起纠纷，记者咨询了律师邹志斌。 邹志斌认为， 商家与彭先生双方都存在一定过错 ：商家提供边缘锋利、存在安全隐患的包装，容易让消费者面临受伤风险；而彭先生受伤创口较大，也和自身使用操作不当有关。他同时表示， 彭先生可根据商家对应的过错责任比例，向对方主张医疗费、误工费、营养费等相关赔偿 。
来源：都市现场
编辑：夏琦
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