老铁们,咱们接着聊负债那点事儿。
昨天发了那篇关于“不接电话后果”的文章,好多人在评论区诉苦,说催收电话太吓人了,什么“下午三点前不还钱就上门”、“再不接电话就联系你村委会”。看得我心里都不是滋味。
今天咱换个角度唠:站在催收员的立场,他们最怵什么样的负债人?
你以为他们最怕的是那种家里有矿、随手就能还清的土豪?错!那种客户是“上帝”,巴结还来不及。催收员最怕的,其实是下面这四种“硬骨头”。你只要做到其中一条,他们接你电话的时候,心里都得咯噔一下。
第一种:懂法懂规的“明白人”
这帮人是催收员的“克星”。
普通的负债人一接电话,气势就虚了,人家一凶就哆嗦。但这种“明白人”不一样,电话一接通,语气特淡定:“请问你是哪家机构的?工号多少?麻烦报一下你的委托方全称。”
这一套流程走下来,催收员就知道碰上行家了。
如果你接着还能补一句:“本次通话正在录音,如果你有辱骂、威胁、爆通讯录的行为,我会直接向银保监会和互联网金融协会投诉,并且保留起诉你们侵犯名誉权的权利。”
信我一句,90%的催收这时候立马就“温顺”了。 因为他们是靠回款拿提成的,一旦被投诉,扣的钱比提成还多,搞不好还得丢饭碗。对付他们,最好的武器不是眼泪,是法律条文。
第二种:油盐不进的“佛系选手”
这种人最让催收头疼,属于“滚刀肉”型。
催收打电话过来,无非就是想激怒你,或者吓唬你,让你因为恐惧而借钱还款。但这帮“佛系选手”心态稳得像老和尚。
你骂他?他挂电话。
你吓唬他说要起诉?他说:“好啊,传票寄给我妈地址就行,正好我也想跟法官聊聊你们违规催收的事。”
你让他找亲戚借钱?他说:“早借遍了,现在亲戚见我都绕道走,要不你把电话给我表哥,你去跟他借?”
这种人没有羞耻心,也不吃吓唬这套,催收的所有话术在他这儿全是“对牛弹琴”。耗了十分钟发现撬不开嘴,催收员只能无奈挂断,转头去骚扰下一个好欺负的小白了。

第三种:有谈判筹码的“协商达人”
催收最怕的不是没钱的人,而是“有钱但不想给你”的人。
啥意思呢?就是那种虽然欠着钱,但手里捏着“王炸”的人。比如,他能拿出贫困证明、大病诊断书、失业证明,或者能拿出催收员违规催收的铁证(录音、短信截图)。
这种人一开口就是:“我知道欠债还钱,我也想还。但我现在确实困难,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条,我有权利要求协商个性化分期。如果你不同意,那我就只能一直逾期,反正我也没资产可执行。或者,咱们一起去法院调解,看看法官怎么判?”
催收员一听这话就头大。因为一旦进入法律程序,他们的提成就没了。而且对于有真实困难的客户,银行往往有减免政策。这种人虽然难缠,但只要谈成了,就是一笔实实在在的回款。所以,催收宁愿去逼那些没文化的老实人,也不愿意在这种“懂行”的人身上浪费太多口舌。
第四种:彻底摆烂的“光脚不怕穿鞋”
最后这种,是最极端的,也是最可怕的。
这类人已经对生活彻底绝望了,甚至可能处于抑郁状态。催收电话打过去,对面冷冷地说一句:“随便你怎么办吧,我活着都没意思了,要不你先借我两千块钱让我吃顿饱饭?”
催收员听到这种话,头皮都发麻。为什么?因为怕出事!
现在监管对“因催收导致债务人极端事件”查得极严。万一这人真想不开走了绝路,催收员和背后的公司都要吃不了兜着走。所以,碰到这种明显精神状态不对、或者有轻生念头的负债人,催收不仅不敢催,还得赶紧安慰两句,然后火速把这个“高危账户”上报,甚至直接屏蔽掉,再也不敢碰。
写在最后:
看完这四种人,你是不是悟到了点什么?
催收不怕你穷,不怕你惨,就怕你清醒、理智、懂规矩。
咱们负债人想要不被欺负,就得往第一种和第二种人身上靠。不要失联,但也不要被带节奏。 平时多学点金融常识,知道自己有哪些权利,保留好证据。当你变得专业起来的时候,你会发现,那些曾经不可一世的催收员,其实也就是个拿死工资的打工仔,根本奈何不了你。
记住,咱们是要解决问题,不是要去坐牢。挺直腰杆,好好赚钱,这才是上岸的唯一出路!