你学了很多谈判的窍门，怎么还让客户给拿捏得服服帖帖的？可别只弄表面那点东西！真正厉害的人很早就开始在签单前就忙活起来——筛选客户！

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不必花费80%的精力去应对20%的差劲客户（信息源自网易新闻），不如直接将他们拒之门外。这并非是耍大牌，而是守护你钱包与情绪的举措！

首先来谈第一种‘专业绝缘体’客户，一开口就说‘随便弄弄’，把预算降到市场价的十分之一，还天天催方案企图白占便宜。之前我的朋友直接回绝了这类客户，接着回头马上就接下一个大单，你以为吃了亏？新希望金融科技的模型已然证明：低分客户（不尊重专业者）只会拖累你，机会成本大得吓人！

识别起来相当容易：咨询的时候态度特别拽，问预算的时候磨磨唧唧，说流程的时候嫌麻烦。碰到这样的人直接就拉黑，管他给多少钱都是坑！

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第二种情况更为糟糕，是“目标漂移型”客户自身都不明确想要什么。今日想要高端之感，明日又想要接地气之态。修改十版后又称还是第一版最好，悠遥汽车正由于目标混乱，直接陷入资不抵债之境（数据来源于东方财富网）。

我的拿手本领是“前置问卷”，核心目标、衡量标准、验收节点，让别人去填写。如果填得糊里糊涂的或者压根就不想填，那直接就拜拜，省得后面弄出啥纠纷啥的。

最需拒绝的是价值观不同的客户，有位环保设计师，直接回绝了污染企业的大订单；还有一个团队，宁肯挨饿也不制作山寨货。要是亚马逊早这样做就好了，把高退货率的买家直接拉黑）（数据来源网易新闻）。

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赚钱固然重要，不过怀揣自豪去赚钱才更为畅快。你的才华并非大白菜，何必提供给三观不合之人？Euromonitor数据表明，观夏这个宣扬价值观的品牌，其年增速可达21.78%，此乃同频率放大所致！

要记住你并非是来者不拒的摆渡船，而是有着航线的豪华游轮。商业的本质是交换，高级的商业在于价值观能够产生共鸣。

若你敢对那些劣质客户说“不”，优质客户便会陆续而来。2025赚钱的顶级道理——选对人方能赚得畅快！

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你们遇到过哪些“怪异”的客户是怎样果敢地说“不”的？

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数据参考来源

1. “80%精力应对20%差劲客户”“高退货率买家案例”：网易新闻

2. 低分客户拖累机会成本相关模型：新希望金融科技

3. 悠遥汽车因目标混乱资不抵债：东方财富网

4. 观夏年增速21.78%：Euromonitor

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