某知名餐饮连锁企业曾经把“本店无预制菜”的牌子挂在门口,现在则悄无声息地撤下来了。
这其实让人既愤怒又荒谬。
合着你们之前都是忽悠顾客是吧?
说到底还是不诚信,对顾客没有敬畏心,老板光想着多赚钱去了,把顾客当成了“肥羊”,以欺骗为聪明和攫利的手段。
所以,很多饭店老板都不觉得自己有错,这才是最可怕的地方。
可笑的是,大概是为了节约成本,连餐具上印着的“无预制菜”都是涂抹,墙上的标语也被涂黑了。
真的很心虚啊,欲盖弥彰。
这个世界真的很草台班子,一些饭店老板根本就是不知道自己怎么就发财了,然后觉得自己很厉害很特别很了不起,于是嚣张跋扈,趾高气扬,看谁都像是自己的员工。
因为自我膨胀,就受不得一丁点的冒犯,当真的碰上硬茬的时候就傻眼了,只知道发脾气。
就算是认错道歉也是因为害怕影响自己的生意,担心赚不到钱,而不是真心悔改。
归根结底还是投机取巧,缺乏“认真磨豆腐”的精神。
现在哪家餐厅还敢说自己“没有预制菜、拒绝预制”呢?
西贝这件事的影响会很深远,本来全国的消费者都对餐饮业有一肚子意见,现在吃个饭跟开盲盒似的,既惊喜又刺激。
自己能不能吃到放心的饭菜要看饭店老板和厨师的良心,还要看自己的运气。
这就让消费者跟商家对立起来了,消费者很难相信这个饭店是实实在在的商家,能够让人吃到干净卫生的饭菜。
怀疑的种子一旦种下,那就会有很多的质疑,甚至引发一些矛盾。
其实你是预制菜就是预制菜的价格,这样大家也不会说什么,但你要是在电磁炉上加热的菜当成现炒的菜来卖,那就不道德了。
西贝这次的曝光也算是为行业做了一件“好事”,也把消费者“教育”了一顿,推动了餐饮业的透明和升级。
如果餐饮商家再不改变,那消费者也会用脚投票。
市场会淘汰那些跟不上形势变化的商家,未来一定是那些注重饭菜质量和服务的餐厅胜出,赢得消费者的信任。而那些透支消费者信任的餐厅就很难继续赚钱了,毕竟你最多是让消费者上当一次,下次消费者就不来了。另外现在大家也会看评价,你的差评多客人也会避雷。
想一想,这些年不知多少人吃了多少预制菜,这种被人当成冤大头的滋味真的不好受。
所谓己所不欲勿施于人,不管你是饭店老板还是厨师,你去外面吃饭恐怕也不想被商家这么对待吧?
听说有的饭店就算是现炒也不注意卫生,有的菜不洗就直接过油,真的是太敷衍了。
从此之后,唯有那些真正心怀敬畏的商家胜出,那些靠投机和耍小聪明的商家会被淘汰或边缘化。
做人做事就怕心口不一。你嘴上说没有预制菜,实际上招股书写着跟数百家第三方食材加工公司合作,这不是虚伪、忽悠、欺骗是什么?
任何不合理的事都应该被改正,餐饮业商家良莠不齐,随着消费者“被教育”这么久,开始对商家越来越挑剔,自然会形成“良币驱逐劣币”的潮流,让不良商家现出原形。
民以食为天。吃饭是大事,不是小事,如果做餐饮没有“修合虽无人见,存心自有天知”的理念,那这条路是走不远的。
最后,品牌的核心是诚信,品牌一旦是失去了消费者的信任,那就不值钱了。而信任从哪里来?就是靠实实在在的质量、服务和价格赢得消费者的支持。