自2026年7月1日，南岳区5G智慧化急救体系暨120急救调度中心在南华大学附属第三医院揭牌投用以来，中心经过阶段性试运行、磨合优化与全面调试，目前已实现全流程稳定、常态化、规范化正式运营，系统整体运行平稳、调度精准高效、各项功能指标均已达标。

依托高速可靠的5G专网优势，中心打通院前院内一体化智慧急救通道，实现急救生命体征、现场影像等关键数据实时回传、动态共享、全程互通。自投用以来，系统保持零中断、零故障，有效破解南岳山区地形复杂、急救响应偏慢、信息传递不畅、转运条件受限等传统急救难题，补齐区域应急救援能力短板。

为保障调度体系高效运转，中心严格执行24小时专人值守制度，建立常态化运维保障机制，标准化落实接警受理、智能派单、现场调度、院前联动、院内衔接等全链条急救工作。医院结合南岳景区保障特点，常态化组织专项急救演练与流程复盘，持续打磨山区急救、游客突发险情处置、旅游高峰应急保障等实战能力。

急诊急救是医疗救治战场上分秒必争的前沿阵地，自建立南岳区5G智慧化院前医疗急救体系，开启“患者未到、信息先到”的新模式。急救信息提前直达院内，救护车抵达医院时，救治团队已全部就位，患者可直接进入抢救流程，有效做到了与疾病“抢”时间，大幅缩短了疾病救治的“窗口期”，牢牢把握急救“黄金4-6分钟”。

近日，患者在107国道（店门方向）发生严重车祸，导致严重颅脑外伤，多发骨折，生命垂危。120调度中心接警后迅速响应，救护车到达现场时，患者已出现面色苍白、血压骤降等休克症状，生命岌岌可危。

转运途中，急救人员同步实施院前评估与生命支持，并与医院创伤中心保持实时联动，提前推送患者病情信息，为院内救治预留充足准备时间。从院前急救到院内接收，整个急救链条环环相扣、响应迅速，充分彰显调度中心处置急危重症的硬核能力以及“以患者为中心”的救治理念。这样争分夺秒的救援画面，在调度中心几乎每天都在上演。

截至目前，南岳区5G智慧急救体系运行状态良好、成效显著，自投用以来，中心累计处置急救事件848趟，全面提升了南岳区域应急救治能力和景区医疗保障水平，为当地群众、来岳游客的生命健康保驾护航，为南岳文旅产业高质量发展筑牢智慧医疗应急防线。

下一步，南华大学附属第三医院将持续优化南岳5G智慧急救调度体系，进一步细化急救流程、深化多方联动机制、夯实应急保障能力，擦亮“呼救即抢救、上车即入院、入院即治疗”的智慧急救特色品牌，持续跑出南岳山区生命救援“加速度”。

（▲急诊120团队）

湖南医聊特约作者：南华大学附属第三医院 蒋艳平 周艳纯

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