最近家电圈热议不断,格力电器CMO朱磊在采访中直言不讳,直接点破当下空调市场里五花八门的营销乱象,不少被商家吹成黑科技的卖点,其实根本就是忽悠消费者的噱头。而这也延续了格力董事长董明珠多年来对行业乱象的犀利批判,每一次发声都直指问题核心。

现在很多品牌都会把空调安装15分钟抽真空当成一大亮点大肆宣传,实际上这只是行业通用的基础操作,更是明确的国家标准要求。空调出厂前管路就已经完成抽真空密封,安装时再次抽真空,只是为了让管路达到规定真空度,保障冷媒正常运行,不管哪个品牌,正规安装都会严格执行这个标准。就算刻意把抽真空时间延长到两小时,倘若产品本身硬件品质不过关,也改变不了空调的使用效果和耐用性,拿基础流程做营销卖点,实在没有必要。

曾经火爆全网的 “一晚只用一度电”,如今又有品牌重新拿来宣传,这个说法本身就存在很大误导。想要达到如此低的耗电量,需要室外和室内温度都稳定在26摄氏度,这种环境下空调压缩机基本不会运转,仅有风机低负荷工作,日常家庭使用很难遇到这种场景,明显是刻意制造虚假认知。早在多年前,董明珠就曾公开炮轰过类似噱头,直言 “一晚一度电” 这类宣传就是欺骗消费者,是行业的悲哀。

更让人心寒的还有虚标 APF 能效值的问题,这也是对消费者伤害最大的行为。不少企业钻检测规则的漏洞,随意拉高能效参数,市场里甚至出现了奇怪的现象,一些小众杂牌标注的能效数据,反而比主流大品牌还要好看,同一家企业旗下,子品牌参数也远超主品牌,乱象层出不穷。董明珠对此向来零容忍,她多次强调,虚标能效就是给国家抹黑,是利用规则欺骗消费者、骗取补贴的不诚信行为。此前格力更是直接公开举报同行能效虚标,只为打破劣币驱逐良币的行业现状,倒逼企业坚守品质。

面对行业里愈演愈烈的低价竞争,格力也亮出了明确态度,不会跟风卷入恶性价格战,始终坚持不减配、不套路、不涨价。单纯比拼低价,表面上压缩的是企业利润,最后买单受损的还是普通消费者,不少品牌为了打价格战偷工减料、玩弄促销花样,先抬高原价再打折,种种手段早已偏离产品本身。

董明珠多年来始终坚守这一立场,她多次怒斥低价竞争是 “无能的表现”,直言有些千元空调简直是 “纸糊的”,靠偷工减料换低价,根本毫无品质保障。她始终强调,企业要先有技术和质量,再谈价格,靠低价忽悠消费者的企业,永远走不长远。

在朱磊看来,真正能支撑企业走得长远的永远是日积月累的核心技术,行业想要进步,也需要实实在在深耕技术、推动产业升级的参与者。
这和董明珠的理念如出一辙,她一直倡导行业 “向上卷”,要卷质量、卷技术,而不是卷低价、玩套路。大家怎么看?
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