“老登怎么会懂年轻人想要什么。”小鹏MONA L05预售发布会上，00后产品经理恩塔这句话一出口，社交平台就炸了。当天何小鹏人在巴黎，只能连线开场，把舞台交给了平均年龄二十多岁的团队。台上打出的口号是“拒绝登味审美”，老板被喊“老登”，王凤英被叫“凤头”。梗是热闹了，评论区却吵成一团。10月22日，恩塔发视频道歉，说这词只是团队内部调侃固化思维的口头禅，没意识到搬到公共场合会让人不舒服。随后副总裁于涛也回应，被调侃的几位负责人没一个不悦。
问题到底出在哪？私下玩笑和公开营销，中间隔着一堵墙。团队里叫“老登”，那是松弛；站在台上对着千万观众说“老登”，就变成了划分人群。你嘴里的“老登”，观众会自动对号入座成自己的父亲、自己的领导，甚至几年后的自己。很多人不是玻璃心，是被一个卖车的品牌划到了“另一边”。
这画面是不是有点熟。小米当年那句“得屌丝者得天下”，本意大概是自嘲、想显接地气，结果“屌丝”两个字一出口，用户听着就像被人在背后起了个外号。两场风波的内核几乎一模一样：品牌想靠标签精准讨好一群人，顺手就冒犯了另一群人。端起饭碗，评价食客，翻车几乎是必然的。
说白了，贴标签是最省事的营销，也是最贵的。年轻化不等于口无遮拦，但也不必上纲上线到口诛笔伐。00后有锐气是好事，敢吐槽老板，确实比等级森严可爱得多。可话筒递到手里那一刻，它就不是内部群聊了，每一个词都在代表品牌说话。
想证明自己懂年轻人，最好的方式从来不是把谁划出去。低趴宽体好看，方正木纹也不是原罪，市场会用订单投票。MONA两年交付破35万辆，靠的是车本身，不是一句“老登”。真正的年轻，是敢创新，也懂得尊重人。这一课，小鹏补得不算晚。