近日，浙江衢州的濮先生向我们反映，他在委托高创（雄县）知产公司办理商标业务时，遭遇了疑似违规收费、合同条款霸道、服务不规范等一系列问题。以下是其真实经历。

一、多次收费，钱款打入法人个人账户

2025年3月至5月，濮先生先后与高创公司签订多份《商标委托协议书》，委托内容涉及商标注册、驳回复审及“撤三”申请，累计支付费用5200元。

然而，多份合同均明确约定“个人收款无效”，并提供了公司对公账户。但濮先生的实际转账记录显示，全部款项均汇入了该公司业务员提供的法人代表李泽伟的个人银行账户，而非合同指定的对公账户。这种“合同一套，实际做另一套”的做法是否合规，令人质疑。

二、收到官方补正通知，代理方未充分告知风险

2025年6月，国家知识产权局就濮先生委托的“撤三”申请发出《补正通知书》，要求其在30日内补充调查证据并提交承诺书，否则将不予受理。

但据濮先生反馈，代理方并未就这份官方通知的紧迫性和法律后果（逾期将导致申请失效）向其作出清晰的风险提示。

目前，补正是否已完成、是否在法定期限内完成，濮先生本人也不得而知。

三、合同暗藏“霸王条款”：驳回不退费

翻阅高创公司的合同文本，其中存在明显加重委托人责任的条款：

“由于商标局审核部门审核后未能通过不属于乙方责任，已支付费用不予退还。”

“销售人员在洽谈协商过程中对委托人的承诺不作为公司承诺……”

这意味着，无论代理方是否尽职履责，只要商标局最终驳回，客户费用一律不退。而“销售承诺不作数”的条款，更是直接架空了代理方销售人员的口头保证。

给创业者的提醒

1.坚持对公付款：切勿向任何个人账户（包括法人代表）支付代理费用，并保留好合同与转账凭证。

2.警惕“霸王条款”：签约前仔细阅读合同，对“驳回不退费”“销售承诺不算数”等条款保持警惕。

3.自行关注官方通知：收到国家知识产权局的官方文件，务必自行记录关键期限，避免因代理方失职导致权利丧失。

我们将持续关注此事进展