近日,两面鲜红的锦旗,承载着群众的认可与感谢,先后送到了茅坝派出所与合马派出所警员的手中。锦旗背后,是两个平凡却温暖的故事。
01小事不小,警员守护“钱袋子”
1月7日,茅坝辖区罗大爷来到茅坝派出所,带着一面印有“为民办实事 人民好警察"字样的锦旗送到警员手中。

前阵子,罗大爷发现手机话费总被多扣,心里着急,就来到派出所。警员一边用通俗语言向老人讲解自动扣费的原理和常见陷阱,一边手把手操作,逐一关闭手机内不必要的自动续费、免密支付功能,并协助老人联系相关平台客服,说明误操作情况,成功追回被扣费用。同时,警员还向老人普及了防范电信诈骗知识,提醒他遇到陌生“客服”声称“需关闭扣费”“影响征信”等情况时,切勿轻信,拿不准的就让儿女看看或者直接给派出所打电话,避免落入诈骗陷阱。
02业务虽常,窗口彰显“高效率”近日,合马派出所户籍窗口,也收到了一面锦旗。上面写着:“尽职履责办实事,户籍窗口传温情”。送来锦旗的方先生,是特意来感谢警员帮其高效办理了业务。

那天,辖区方先生来到窗口咨询业务办理。户籍警员在详细了解方先生的需求后,耐心细致的向他说明当前的户籍政策以及所需材料,随后还贴心的留下了自己的联系方式,方便该群众随时进行电话咨询。隔天方先生按照要求携带相关材料回到合马派出所,警员高效办理好了相关业务。“真是没想到这么顺利,太感谢了!”方先生办完事,心里暖洋洋的。

警察的工作,不全是惊心动魄。很多时候,就是帮大家解决好这些看起来“不大”的烦心事。群众的感谢,是对他们工作的最好肯定。这份情意,也会一直鼓励着派出所的民辅警们,继续做好大家的“贴心人”,用更多实实在在的行动,守护这一方的平安。
来 源|仁怀公安 茅坝、合马派出所