“以前景区里发传单,群众看见穿警服的就绕道走;现在我们穿着汉服拍短剧,他们不光主动凑过来看,还追着问‘下一集什么时候出’。”这是发生在浙江省长兴县小浦镇十里古银杏长廊景区里的真实变化。
变化的背后,是长兴县公安局小浦派出所坚持“派出所主防”理念,创新推出的“杏福”IP三转(转定位、转方式、转合力)工作法。他们以乡土文化为根,以群众需求为引,将安全宣防从“我讲你听”的单向灌输,变为警民双向奔赴的治理合力,在千年银杏树下,书写了一个关于“杏福”与平安的生动故事。
找准那棵“银杏树”,让IP从土里长出来
小浦镇八都岕,十里古银杏长廊闻名遐迩。每年金秋,单日游客峰值超10万,旅游业是当地群众的“金饭碗”。如何让安全宣防不唱“独角戏”,而是与群众“同频共振”?
小浦派出所决定:不搞花架子,从本土文化中找答案。他们敏锐地捕捉到,银杏是百姓共同的根,“杏福”二字既谐音“幸福”,又点明了地域特色。而派出所里有着16年汉服爱好的辅警钱璐,成了串联起这一切的关键人物。
“钱掌柜”的形象就此诞生。一袭汉服,几句地道的方言,将严肃的反诈、防溺水、交通安全知识,装进古风轻喜剧《杏福钱庄》里。镜头里,她用“钱庄资金往来”比喻理财诈骗,用“轻功水上漂”警示戏水危险,用“马车醉驾”演绎酒驾危害。这些脚本素材,全都取自辖区的真实警情。
“本地人看了亲切,外地人看了新奇,因为根扎得深,所以能活起来。”小浦派出所所长韩宇说道。就这样,一个从乡土里长出的IP,自带泥土的芬芳和文化的粘性。
把“剧本”写在群众身边,让宣防既有流量更有留量
在景区银杏王景点,来自上海的游客张女士正举着手机扫码观看最新一期的《杏福钱庄》。“没想到警察还能这么有趣,讲的反诈知识一看就懂,比发张传单有用多了!”她笑着说。
这正是小浦派出所想要的效果。为了把安全知识送到群众心坎里,他们坚持“群众爱看什么,我们就做什么”。在县局宣传和法制部门支持下,短短三个月,8期原创视频陆续上线。不同于传统的说教,这些视频拍的是身边人、身边事,讲的是方言俚语、网络段子,让法律条文“活”了起来。
线上火爆的同时,线下的场景同样火热。每周五新剧上线,小浦镇镇长第一时间在朋友圈带头转发;景区、村居、商场的大屏滚动播放,群众抬头能见、低头能刷。4期视频登上国家级平台,全网播放量突破500万。
更重要的是,流量转化为了“留量”。在景区设置的“杏福”合影打卡处,游客排着队与“钱掌柜”人形立牌合影。群众从“旁观者”变成了“粉丝”,宣防的穿透力大大增强。
从“屏幕里”走到“家门口”,让治理变成“大合唱”
前几天,两家民宿老板因游客停车问题发生争执,眼看就要“升级”。正在附近巡逻的“杏福义警队”队员、同时也是民宿协会成员的老杨闻讯赶来,用乡情加道理,三言两语就让双方握手言和。“大家都是‘杏福’的守护者,有事好商量。”老杨笑着说。
这一幕,是“杏福”IP从线上走向线下,成功激活共治效能的一个缩影。IP的出圈,拉近了警民距离,更沉淀了群众对这支队伍的认同。当信任建立起来,派出所顺势而为,以“杏福”之名,发展壮大“杏福义警队”。如今,这支队伍已从最初的十几人发展到120人,成员从村干部、网格员,逐步吸纳了民宿商户、导游、返乡创业青年等各界力量。
他们既是平安的宣传员,也是矛盾的调解员。依托对辖区人熟、地熟、情况熟的优势,许多邻里纠纷、旅游消费矛盾在第一时间得到化解,实现了“小事不出景区、矛盾就地化解”。数据显示,景区游客安全满意度已提升至93%。
从“我讲你听”到“我们一起干”,小浦派出所用一枚小小的“银杏”,串联起基层治理的大合力。“每个地方都有属于自己的文化符号,找到它,IP就有了根;用好它,人心就能聚在一起,基层治理的‘最后一公里’就能变成‘最美一公里’。”韩宇说。
金秋时节,古银杏林又将披上金黄盛装。而小浦派出所的“杏福”故事,正随着片片银杏叶,飞入寻常百姓家,在绿水青山间,奏响一曲和谐平安的新乐章。(张先登 赵启明)