“谁能告诉我她做什么了?查来查去都是喊话的视频,没有行为上的” 这么一句杠精随意的评论真的让人心寒啊! 我只记住这位列车员情真意切的话语: “我也是别人家的孩子” “穿这身儿衣服,我得对得起大家。” 要知道突发情况下,一句安抚,一句温暖人心的话对乘客们的影响有多大!就这种设身处地为乘客着想的心情,她就值得!




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