轻雨兮亭 73 2023-08-17 13:31 我就遇到过这样的事，去自动取款机上面存钱，先存了3300，后面再存11700，就卡住了，钱没有退出来，也没显示卡上到账，我立马找银行工作人员，他们说三天就可以自动到账，结果三天也没到账，又去找银行查询，他们说周末没有人清理提款机，所以三个工作日内没处理，后来留了电话号码和吞钱数量，他们当天解决问题，钱款也到账，最后温馨提示我，去提款机上存钱一次只能放一万，如果钱多可以分几次存，每次不要超过一万，不然容易卡住[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑] xingxingyesu 回复 08-17 21:06 你不看屏幕的吗？都有提示，一次最多一百张 名字越长越好 回复 08-17 20:50 看来是要分批存了
峰与风 8 2023-08-17 10:26 遇到过一次农行取钱，钱扣了，妈的结果取钱口是空的！！！整个人都蒙了，也是打客服一个星期钱才返回账户！！！ Mayqueen7 回复 09-05 00:29 我遇到过一次，取一万，钱扣了 然后钱没吐出来，直接来一句系统故障 打电话给客服，说让等第二天上班登记，查询取款机记录
沧浪之水 8 2023-08-20 09:16 看了喷子们的言论，感觉智商情商都太低。ATM吞了现金，银行工作人员来了也无法解决问题，只能给你解释安慰一下。银行为了安全，有一套严格规定，就像每个行业都有自己的安全性、审慎性规定一样。外行人，不懂，只会瞎BB。要处理，得这样做：首先，得网点上班，如果节假日不上班，计算机无法签到，啥也干不了。第二，ATM清机，需要两个人，需要在计算机上签到并办理钥匙等物品的安全手续（正常情况下非工作时间ATM钥匙锁入专用安全箱在金库保管）。第三，需要押运公司开解款车来护送至金库（不是网点），押运公司需要派车派人，需要办理枪支警械领用手续。第四，金库至少两人上班清点，这两人也得从计算机签到，还需要守库人员被授权打开金库。第五，核实后需要柜员上班记账，需要营运主管授权。关键是经常出现类似情况，如果是贵单位，为了这么一件事，会调动这么多人、包括押运公司、枪支警械去处置吗？关键是吞了之后，钱在ATM的保险箱里，不会有安全问题。银行上班后，按照日常工作流程进行处置。所以银行综合考虑经济和社会成本，让几个工作日之后来柜台确认是否到账。所以，大家不要根据自己的想像乱喷一气，唳气不要太重。
珠珠 5 2023-08-17 14:28 ATM上的软件打开速度很慢，都是20年前的配置，已经跟不上时代了。 小李飞菜刀 回复 08-18 00:07 你知道你使用ATM机时，所有的数据都发到哪吗？中间经过了多少台网络设备安全设备吗？而且银行的广域网带宽普遍很小，特别是国有行，很多网点还用着两兆带宽，商业行还好点，因为商业行大部分是区域性的，网点少，国有行全国那么多网点每年链路费用都要十几亿，所以，大部分商业行的ATM机速度要比国有行快些，有这个速度你就知足吧。 强哥 回复 08-20 22:41 你用过超级柜员机没有？大额存取那种，速度快得很
秦皇汉武 5 2023-08-17 15:20 怎么那么笨，打客服，就说取款机多吐了两万，看看银行急不急！ 不是好男人 回复 08-17 16:17 万一它真问你要两万咋办[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭] 赵欣羽 回复 08-17 19:22 没问题啊，到了跟你要两万，你自己都认了
美好环境靠大家 3 2023-08-17 14:13 我搞过一次，钱中间夹了纸隔断，直接钱卡都吞了 有名无赖 回复 08-18 13:01 验钞过程中纸条停在通道里面，传感器被遮挡，机器尝试回收不成功，让后吞钞，就这么个过程 用户15xxx53 回复 08-17 16:50 估计是认定坏了或遇到破坏打劫的。
用户10xxx21 3 2023-08-17 13:10 有次ATM机取款去店里买材料，店老板过点钞机后还给我两千块，说多了，回家后查银行手机短信通知是对的，糊里糊涂多了两千出来[滑稽笑] 天空的鹰 回复 08-17 14:05 钱被沾住就有可能
有名无赖 3 2023-08-18 13:04 具体多久上账取决于什么时候过来清理轧账，轧账结束后长款会根据异常交易来找，一般现在都是3-5天清机一次，你要是碰到犄角旮旯的点位可能10天半个月才来清机。除非你打客服电话说要投诉啥的，他们才会安排清机轧账
SPIAOI 2 2023-08-18 08:20 反向操作，说取钱多吐了，马上过来处理。 沧浪之水 回复 08-19 16:30 多吐出的钱呢？拿出来吧！ SPIAOI 回复 沧浪之水 08-19 21:01 你们不是说来不了吗？吞的时候来不了，吐的时候就能来了是吧？来吧处理下吞的事情。
单身三十年的汪汪 2 2023-08-18 18:46 在佛山遇到过，我妈妈存钱时中间夹了一张五块钱的导致取款机故障，然后它就吐了一张单据小票出来，打电话过去说第二天拿着单据来银行找工作人员就可以了，第二天工作人员就把钱都还了回来
用户18xxx68 2 2023-08-25 23:26 我也遇到了，和人打电话去了，一次放多了，吞掉了，最主要的是，还不是自己的钱，帮别人存的，当时就去办公室登记，第二天上午12点之前到账了。[微笑]
BurIk 2 2023-09-24 20:20 这很正常 我经常存钱 一次一万左右 机器吞钱 会吐出纸条 但是必须要去营业厅填写姓名身份证号 委托别人去也可以 以便规定时间清理机器时核实 都是会划到原有账号 这正常
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