“感谢龙亭法院调解员，帮我们讨回了血汗钱，还照顾到怀孕的同事，真是太暖心了！”近日，在开封市龙亭区人民法院多元解纷调解室，包括一名怀孕八个多月的孕妇在内的七名员工，接过被拖欠的一万余元工资，向调解员们连连道谢并赠送锦旗。

外地来汴的魏老板在龙亭区经营一家美容机构，雇佣了七名员工打理日常运营，其中一名员工已怀孕多月。然而，机构经营一段时间后，魏老板却以资金周转困难为由拖欠薪资，让七名员工陷入生活困境。焦急之下，员工们首先向龙亭区劳动监察大队和辖区派出所求助。在两部门的联合监督协调下，魏老板支付了部分工资，并出具欠条承诺按期结清剩余款项。看着白纸黑字的承诺，员工们稍稍放下心来，可未曾想这竟是又一次失望的开始。

约定的付款日期到期后，魏老板彻底失联，电话不接、门店关门，剩余一万余元工资眼看就要 “打水漂”。身怀六甲的员工行动不便，其他员工也因欠薪生活拮据，无奈之下，七人共同向龙亭区人民法院提起诉讼，请求通过法律途径追回欠薪。案件移送至多元解纷团队后，人民调解员邱予川带队夏爱琴，闫福顺两位老师分工协作。考虑到案件涉及群体纠纷且包含特殊孕期劳动者，第一时间启动优先调解机制，力求快速化解矛盾，维护劳动者合法权益。

邱予川首先联系魏老板，不料其却百般推脱，声称美容机构存在两名合伙人，欠薪责任应由三人共同承担，以此拖延时间。经验丰富的邱予川并未轻信该说辞，而是立即启动调查核实工作，通过调取企业注册信息、核查工商登记档案等方式，最终确认该美容机构为魏老板一人独资企业，法人登记、资金注入均由其个人完成，所谓 “合伙人” 纯属谎言。

即便真相败露，魏老板仍拒绝现身法院配合调解。就在案件推进陷入僵局时，员工们意外发现魏老板出现在美容机构内，正准备收拾行李前往外地。员工们当即报警，在警方敦促下，魏老板与员工一同来到龙亭法院。得知这一情况，多元解纷科室调解员邱予川，夏爱琴，闫福顺组建专项调解小组，放弃休息时间，立即组织现场调解。

调解现场，魏老板起初仍态度强硬，拒不认可全额支付欠薪的责任。调解小组一方面耐心安抚员工情绪，特别关照孕期员工的身体状况，为其准备座椅、饮用水；另一方面，针对魏老板的侥幸心理，展开精准释法。

邱予川一针见血地指出：“根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月未与劳动者订立书面劳动合同，应当向劳动者每月支付二倍工资。经查实，你并未与七名员工签订任何书面劳动合同，若继续拒绝支付欠薪，员工不仅有权要求全额支付剩余工资，还可依法主张双倍工资赔偿，同时案件产生的全部诉讼费用也将由你个人承担。”

这一关键释法如釜底抽薪，彻底打破了魏老板的侥幸心理。夏爱琴、闫福顺进一步从法理、情理层面耐心劝说，告知其逃避责任的法律后果，以及拖欠孕期劳动者工资的不良社会影响。在调解员们有理有据、耐心细致的劝说下，魏老板最终认识到自身错误，当场表示愿意全额支付剩余工资。

当天下午，魏老板便将一万余元欠薪足额交到员工手中。拿到拖欠已久的工资，员工们激动不已，尤其是怀孕的员工，对调解员们的高效处置和人文关怀再三表示感谢。一场涉及七人、关乎民生的群体欠薪纠纷，在龙亭法院多元解纷团队的合力攻坚下，得以圆满化解。

此次纠纷的成功化解，是龙亭法院多元解纷工作的生动实践。近年来，龙亭法院多元解纷团队始终坚持以人民为中心，聚焦劳动争议、民间借贷等群众急难愁盼问题，充分发挥调解员专业优势，联动公安、劳动监察等多部门形成解纷合力，通过快速响应、精准核查、耐心调解，将大量矛盾纠纷化解在诉前，既为当事人节省了诉讼成本，又有效维护了社会和谐稳定。

供稿：开封市龙亭区人民法院