让你刺激消费，不是刺激消费者！3500元羊毛衫试穿后太贵了不买，服装店女店员嘲讽顾客穷。实际上99%以上的购买群体都觉得这个价格贵。 据电商平台某宝统计，1300元及以上羊毛衫，仅仅是1%的人群选择。 山东一服装店，顾客带母亲试穿3500元的羊毛衫，知道价格后觉得贵没买（超出心里预期），刚走出店门口就遭店员在背后大声嘲讽，跟别人模仿顾客知道价格后惊讶的表情，顺带嘲讽了顾客在店里喝了免费咖啡。 顾客承认自己是觉得贵了所以没买，但是你总得等我走远了再说吧，说那么大声让我听到，跟当面嘲讽有什么区别？感觉被伤了自尊，于是返回店内询问女店员为什么要这样做？ 而后女店员道歉，顾客接受道歉。并且顾客坚持要还那杯免费的咖啡，要付费门店不收，于是到附近买了一杯咖啡给服装店当作返还，为了自己的尊严，不让人误以为自己只是来蹭咖啡的，更不想亏欠别人。 女店员嘲讽的是客户，实际上可怜的是自己，她少了这一单的提成，所以不满。销售吐槽买方是一件很平常不过的事情，当过销售的都懂，更主要是可惜没有成交。 1、如果鄙视喝免费咖啡行为，这位女店员应该等顾客买后再倒咖啡。 2、试穿觉得贵 顾客不买很正常。卖个高档服饰，没必要觉得自己都高贵了。 3、她更不该的是跟别人吐槽，让顾客听到。你可以自嗨、吐槽客户发泄情绪，但是不能让人知道伤别人自尊。 我们去逛大商场服装店，有些售货员眼光毫不掩饰的从头到脚扫一遍，都会让我们本能的抗拒，更何况遇到这种女店员的嘲讽。 顾客很理性，遭到无理的嘲讽只是要求道歉，并且还了一杯咖啡，两清，再见不会再来。 那些卖房的销售，顾客一进门就倒茶倒水，甚至带看很多小区很多楼房，跑前跑后很多次，再与业主协商售价，最终还可能没有成交，背后吐槽是难免的。但是在买家面前还是要保持微笑，这是基本的服务素质。#购物最差的体验# #低素质商家#
