近日，一款销量超11万包的网红商用纸巾陷入荧光剂风波。有消费者网购“竹香韵”餐饮专用纸巾后，意外通过荧光笔发现纸巾存在荧光反应，送检后确认产品含有可迁移性荧光物质，与店铺宣传的“无荧光剂、原生木浆”卖点严重不符。

据悉，该店铺为平台八年老店，累计销量超76万单，收获数十万好评与大量回头客，主打高品质安全纸巾。涉事产品多用于餐馆、早餐店等餐饮场景，供消费者直接接触口鼻使用。面对消费者质疑，店家起初坚称产品合规。

记者实地走访生产场地发现，该厂区为简易民房，无专业防尘生产设备，仅靠设备切割分装外购原纸。厂家负责人坦言，品牌采用“双线售卖”模式：线上售卖无荧光剂的全浆纸，规避平台处罚；线下专供小餐饮店铺的低价混浆纸，含有荧光剂，还声称产品符合国标。

此外，涉事品牌关联企业曾两次遭洁柔起诉，涉及不正当竞争、商标侵权等纠纷，均以撤诉、调解收尾。值得一提的是，事发后负责人说辞反复，先是承认线下产品含荧光剂，后又改口称产品合规。目前，武汉市市场监管局已介入调查，涉事产品也已送检核验。

据了解，可迁移性荧光物质多用于提亮纸品、压缩生产成本，但长期接触存在健康隐患，国家明令禁止在纸巾、食品接触用纸等卫生用品中添加此类物质。