从2013年入职至今，十二载光阴流转，她历经监控员、前台、管家、环境主管多个岗位。变的是角色与职责，不变的，是那份始终如一的敬业与温情。
这个岗位为她打下了职业生涯最坚实的底色——严谨、细致，以及对“责任”二字最朴素的理解。
后来，她转岗前台。从“幕后防线”走到“服务窗口”，考验的不再仅仅是眼力，更是耐心与同理心。
再之后，她成为了一名楼栋管家。相比前台的“广覆盖”，管家工作更讲究“精细化”陪伴。
2020年6月，李秋琴调任博雅园环境负责人。从管理“一户人”到打理“一座园”，这是全新的挑战，也是成长的契机。她制定精细化管理方案，让园区四季盎然；建立“定点巡查、实时反馈、及时整改”机制，守护园区整洁。同事们又送她一个昵称——“表姐”，因为她总能提前规划、高效统筹，把每件事都安排得井井有条。
故事始于2022年。博雅园53单元的刘女士因老家事务繁忙，房屋长期空置无法照看。得知这一情况后，李秋琴安排保洁定期打扫，四季未断，持续四年。刘女士终于得暇归来。当她推开久闭的家门，屋内依旧如四年前交房时那般崭新明亮，庭院整洁、绿意盎然，她找到李秋琴，紧紧握住她的手道谢。那一刻，长久的等待与用心的付出，化为了彼此眼中理解的暖光。
有人以为，环境主管只管扫地、修剪花草。但在李秋琴这里，“环境”二字远不止于此。除了做好日常保洁与绿化养护，她把更多心思放在了如何让业主感受到服务的温度与趣味上。从节日布置到亲子互动，从便民服务到户外体验，她主动策划了一场又一场园区活动。
暖冬豆腐脑”、“中秋游园会”、“情人节小情蔬”……每一次活动，从方案到落地，她亲力亲为。业主们从最初的好奇观望，到后来的踊跃报名、主动点赞。正是这份“不止于本职”的用心，让她赢得了越来越多业主的认可与信赖
向新前行 步履不停春野拾趣，让服务“长”出更多可能。
今年植树节，李秋琴又送上了一份春天的礼物——“春野拾趣 植梦寻甜”活动。这一次，她组织业主前往草莓园，来一场采摘与种植的双重体验。从联系场地到规划路线，每个细节她都反复确认。活动招募一经发布，名额便被抢空。
活动当天，孩子们提着篮子穿梭在田垄间，笑声此起彼伏；大人们一边采摘一边交流，邻里间一下子熟络起来。随后的种植环节，大家亲手将绿植入盆，把春天的希望种进心里。
