太离谱了!浙江舟山,男子网购一台 75 寸电视,结果到手居然只有 50 寸!男子质问店家怎么回事?店家却说 75这个数字是型号,不是尺寸!男子气得要退货,但店家挖的坑一个连着一个,让男子欲哭无泪!网友:大批骗子转投网络开店诈骗了! (来源:小强热线) 李先生1月30号刷到卖电视的直 播 间,而电视的左上角贴着32、50、75、80、100 这些数字,让李先生下意识地以为这代表电视的尺寸! 而店家说的价格,跟实体店比起来便宜很多。李先生家里正好缺一台电视,就跟客服说自己要买一台 60-75 寸的电视。 客服推荐他买 75 型号,说只差 100 块钱,只要 1380 元。 想到实体店自己问了都要 3000 来块,李先生觉得比店里便宜一半,自己占了大便宜,就下单支付了! 可是等了几天后,盼来的电视让李先生傻眼了! 这电视明显比较想象中的小,不像是75寸的,于是李先生量了下,发现实际只有50 寸 !结果就发生了开头的一幕! 李先生不能接受,觉得受到了欺骗,于是找调解员帮忙。根据王先生提供的订单,可以看到商品的名称是官方王牌正品LDE75型号尺寸电视机。 而店家故意没有说清楚尺寸,李先生也没看介绍详情,结果客服反咬一口说是李先生自己没看清楚,75 代表型号。 而李先生提出退货,商家倒也同意了。不过在退货过程中,新的麻烦出现了! 快递来上门取货的时候,没有快递员愿意收电视这种易碎物品,导致寄不出去! 根据李先生反映的情况,调解员也向多家物流平台进行了咨询,他们都说电视机寄不了,除非商家签订免责函,承诺破损不追究快递责任! 那这对于顾客来说,不就相当于网购电视机没办法退货吗? 所以,李先生觉得自己被卖家套路了。邮寄寄不回去,想退又退不掉,砸在自己手里了! 此事引发了热议,有网友说,1380元还想买75寸 想什么呢?大家都是成年人了,便宜没好货,电器应该去正规店买,就是出了问题还一波三折,更何况还是网上买的,售后服务更难! 也有网友说,我也遇到过!我买了一个冰柜写着100我以为是容量100升,后来联系客服说是100是型号, 还有网友说,就算卖的便宜,也不能骗人啊!这就是故意误导人,骗人下单,平台也要责任! 那么,从法律上怎么看待这件事情? 法律规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。 根据《消费者权益保护法》第45条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。 最终,经过调解员的调解,商家找到快递公司给李先生退了电视。 通过这件事情提醒大家,在网上买东西的时候,一定要注意不要被商家欺骗,遇到这种玩文字游戏的商家,一定要维护自己的权益! 那么,你对此事怎么看呢?
太离谱了!浙江舟山,男子网购一台75寸电视,结果到手居然只有50寸!男子
宇琛漫聊
2024-04-15 08:00:09
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