最近，黑龙江鸡西市一家名叫“晓波托老所”的养老机构，因为一段在网上流传的监控视频引起了关注。视频记录下了一名护工和一位老人之间的冲突，过程让人揪心。

事情发生在今年9月13日傍晚。画面中，夜班护工赵某某手里拿着一把剪刀，在老人杨某某面前不断挥动。据后续调查称，因为老人没有配合她的工作，她使用了剪刀击打老人的左手，导致老人手部受伤。从视频截图能看到，老人左手手背有明显红肿和伤痕。

事后，托老所的负责人王先生对外回应，确认了这件事的存在。他表示，事发时自己不在现场，是几天后查看监控才发现护工的不当行为，随后立即将她辞退。据他介绍，这位赵姓护工在这里工作不过几个月，上岗前也接受过培训，“院里都有监控，实在想不通她为什么会这样做。”

经法医鉴定，老人左手挫伤，属轻微伤，不构成伤残。赵某某对伤害行为承认不讳，最终被公安机关处以行政拘留十三日并罚款五百元。

这起事件不仅对老人造成了身体伤害，也给托老所带来了直接影响。成立六年的“晓晓波托老所”已在今年10月底注销停业。王先生说，目前他们正积极和老人家属沟通，协商赔偿及后续的营养费、护理费等。

记者尝试联系涉事老人家属及当地相关部门，截至发稿前尚未获得进一步回应。

一次护工的不理智行为，导致一位老人受伤、一个机构关停、一个家庭忧心——这场风波背后，不仅是某个人的对错，也让人不禁去想：养老服务中那些看不见的压力和监管，到底怎样才能真正到位？