小新在网上购买了一件特价连衣裙，买的时候商家说，这件连衣裙属于特价商品，所以不退不换。 可小新收到连衣裙后，发现裙摆处破了个洞，她就想将连衣裙退出去。可是商家却以特价商品不退不换为由，拒绝小新退还。 那么，特价商品出现问题，真的不能退货吗？ 根据我国相关法律的规定，特价商品如果存在质量问题，消费者有权要求退换。在收到商品之日起七日内，如果商品存在质量问题且没有国家规定和当事人约定的特殊情况，消费者可以直接退货。七日之后，如果符合法定解除合同条件，消费者仍然可以退货；如果不符合，可以要求经营者进行更换或修理。