【善意沦为“评分工具”？#打电话索要好评的外卖员竟是AI#】#揭秘外卖店铺代运营

封面新闻 2024-08-02 15:15:07

【善意沦为“评分工具”？#打电话索要好评的外卖员竟是AI#】#揭秘外卖店铺代运营灰色产业链# 星级评价、必吃榜、推荐菜，点评类网站逐渐成为“消费指南”，随之带来的店家通过发短信、打电话、留言等“花式”催好评，也使消费者备受困扰。在社交平台，“机器人求好评、AI外卖小哥”等话题受到热议。记者调查发现，疑似商家和代运营公司策划的“戏码”，以AI生成语音，假借外卖员身份，用“平台考核”、“高温补贴”等话术引导消费者为商家给出五星好评。

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