“一张嘴惹的祸！”浙江，一女子和家人吃火锅的时候，要求服务员加汤，由于店里的顾客有些多，就耽误了一会。女子拿出手机，在微博上投诉了火锅店，店主看到后就让服务员过去道歉。谁料，服务员竟从厨房拿来一盆开水，浇在了女子的身上！ 信息来源：钱江晚报《客人微博投诉，服务员挨批 温州火锅店服务员开水浇顾客》2015-08-26 事情发生在2015年，这天李女士（化名）准备带着自己的家人去吃火锅，一番挑选之后，找到了一家评价还不错的火锅店。 到达店里的时候，却发现里面已经坐满了，李女士本想离开再找一家店，此时刚好一桌客人吃完离开了。 服务员看到之后就赶紧将桌子收拾干净，让李女士她们坐上去，点过的食材之后就坐在凳子上等着。 可能是因为店里人有些多，再服务员在上完锅底之后，等了一小会才将配菜拿了过来，见此，李女士心里也生出了一丝不满。 没过多长时间锅里的东西就被吃完了，正准备下其他食材的时候，李女士发现锅里的汤不多了。 就朝着旁边的一位服务员让他过来加点汤，此时服务员正在服务其他客人，听到李女士的呼喊声后，就简单回复了一声好的，就继续忙着手里的工作。 可过了几分钟后，李女士见到那名服务员还没有过来，她就有些生气，朝着服务员又喊了声加汤。 服务员在听到之后，赶紧将手中的工作放下，来到李女士的餐桌，看到锅里的情况之后，就表示：现在还不用加汤，还能再吃一会。 听到这些，李女士觉得服务员在浪费自己的时间，用不好的语气对他说：这就是先不用加汤了对吗？ 没想到，服务员听到之后就回怼了一句，见状，李女士也不想过多的搭理他，就让他把店里的负责人叫过来，服务员听后就转身离开了。 过了大约10分钟左右，李女士见到负责人还没有过来，也按耐不住心中的火气，拿出手机在微博上发了一篇，吐槽这家火锅店服务员态度不好。 在微博发出去没多久，被店里的负责人看到了，来到李女士的面前表达了道歉，想让她把微博删了。 而那名服务员也走到李女士的面前问她是不是投诉自己了，在得到肯定后，就让李女士跟他去厨房一下。 李女士有些无法理解这个要求，当即就表达了拒绝，服务员听后深深的看了她一眼后，就转身走进了厨房。 李女士见状没有多想，就准备叫家人把东西收拾一下，准备结账离开。 可就在这个时候，那名服务员突然冲了出来，手里还端着一盆热水，然后将其倒在了李女士的身上。 当场李女士就发出了惨叫，然后就被送到了医院抢救，虽然保住了李女士的性命，但也造成她全身42%面积的烫伤，服务员因此受到了法律的惩罚。 事后，在媒体面前火锅店的负责人表示，服务员在店里工作了大半年，从来没有和顾客发生争执，没想到这次却做出了冲动的行为。
