山东济南，一大学生点了份带卤蛋的牛肉面外卖，结果店家没给卤蛋，于是该大学生投诉了商家，谁知却遭到了商家的谩骂。大学生一怒之下，录视频并给了商家一个差评。谁曾想，商家竟将大学生告上了法院，以大学生给差评影响店铺名誉为由向其索赔。大学生当庭提出反诉，要求商家赔偿精神损害抚慰金，法院这样判了！ 伴随着外卖平台的发展，在现在很多人都会选择点外卖来满足自己的日常饮食，尤其是一些年轻人。 在山东济南上大学的小郑（化名）就是如此，在平日里小郑经常会选择点外卖来满足自己的日常饮食。 然而就在2024年的4月，小郑却因为一份外卖而摊上了一场官司，那么这是怎么一回事呢？事情还要从事发时开始说起。 时间回到2024年4月15日事发天，当时的小郑有些想吃牛肉面，但是他又不想下楼去买，于是他就准备在外卖平台上面点一份外卖。 在挑选的过程中国，小郑很快就被其中一家商家的套餐给吸引住了，当时这家商家的套餐里面的内容是一份牛肉面加一个卤蛋，加上其他费用总共17.8元。 这让当时的小郑感到非常的实惠，再加上当时通过外卖平台小郑看到这家商家的评分非常不错，所以就直接在外卖平台上面下了单，购买了牛肉面加卤蛋的套餐。 在支付了餐款之后小郑便一边等待外卖，一边做着自己的事情，没多久外卖员就给小郑打来了电话告知其外卖已经送达。 可是当小郑取到外卖准备享用这份美食的时候，却发现自己的这份订单当中并没有套餐中所说的卤蛋。 面对这一情况，小郑就立刻通过平台联系了商家，询问对方这是怎么一回事，而就在这个过程中双方产生了矛盾。 当时小郑在和商家反应情况的过程中，因为餐品的缺少在加上本身小郑就是急脾气的人，所以在言语上有一些激动。 可恰巧的是当时商家也是急脾气的人，在这样的一个情况下，双方就起了口角冲突，在激动之下商家甚至还辱骂了小郑。 这样的一个情况让小郑感到无比的气愤，因为明明是对方给自己的订单少了餐品，现在却反而辱骂自己，于是气愤的小郑就打算必须好好的惩罚一下商家。 于是他就拒绝了商家在后续过程中提出的退不差价的解决方案，而是直接在平台上对商家进行了差评，并且还在事后将相关的事情经过发布到了网络上面。 这件事情在被小郑上传到了网络上之后，也是引起了很多网友们的关注，在小郑的夸大描述下很多网友都纷纷的对商家进行指责。 伴随着事情在网络上的发酵，外卖商家也是发现了小郑将事情发布到网络上这件事，看着视频中小郑夸大的言语，以及网友们对他的各种指责。 商家也是顿时感到无比的气愤，在他看来小郑的行为不仅扭曲了实施，还对他的店铺经营造成了很不好的影响。 于是商家为了维护自己的权益，就直接将小郑告上了法庭，要求小郑删除网络上发布的视频，并向自己进行道歉。 得知商家竟然起诉自己之后，小郑也是暴跳如雷，他没有想到身为错误一方的商家竟然会反将自己告上了法庭，于是他就在商家起诉自己之后，又对商家进行了反诉。 要求商家赔偿自己的精神损害，那么法院对此是如何进行判决的呢？ 法院在受理这期案件之后认为，在本案当中双方在自己的行为上都存在着不当，认为双方对此事都负有责任。 最后法院也是依法判决由双方以书面形式各自向对方进行赔礼道歉，至于双方提出来的赔偿申诉求，法院则全部驳回。 那么对此，您持有怎样的看法呢？您认为法院的这一判决是否合理呢？ 今天的分享到这里就结束了，大家对此事有何看法，欢迎在评论区留言和讨论，感兴趣的可以点击头像加关注，我将每日更新优质内容，我们下期见。 信源： 原文登载于环球网2024年10月24日关于《加蛋牛肉面里没有蛋，大学生发差评视频遭店家索赔》的报道
