《三十而已》里的柜姐王漫妮，在推销奢侈品的业务能力上，自认为没输过谁。

好朋友顾佳也信心满满，为她担保：漫妮品味很好的。

可法国总部空降的年轻副店长黛西，却让她有了“危机感”。

前几年看《三十而已》，我总认为，王漫妮和黛西一起，去给王太太送衣服那场戏，她绝对输在了品味上。

王漫妮手里拿着灰粉色连衣裙，她是这样推荐的：

【王太太，您看您皮肤这么白，会衬得您脸色特别得好。】

【这条裙子对身材的限制呢，也比较小。】

【长时间坐着，并不会影响身体的舒适度。】

这些建议似乎很中肯，可王太太听着听着，脸上的笑容凝固了。

顾佳的“熟人经济”也不管用了。

接着，就是黛西的那剂“强心针”，她选了白色连衣裙：

【但这条裙子，全上海只有我们店里这一件。】

【另外一件在新加坡。】

【穿得独一无二比穿得舒服好看更重要，您说呢？】

王太太听完大悦，当即就选了黛西的白色连衣裙。

还让王漫妮“多跟你们副店长学习”。

然而几年过去，我发现王太太真正对王漫妮生气的，根本不是品味差，而是另外一句话。

王太太这人，不属于old money阶层。

通俗点说，她就是个暴发户。

一个暴发户最在乎什么？不就是她有钱、她随便花嘛。

可王漫妮在推销时，却跟她讲了一句绝对翻车的话：

【并且这条连衣裙的材质呢，也不易起褶。】

其实，王漫妮会输，最关键就是这句话。

请问“不容易起褶”的意思是什么？我的解读是好打理、还能穿得长久。

王漫妮自认为，她为王太太考虑得很周全。（本文原创作者“叶澜依Free”，目前只在头条百家大鱼号同步发文，其他平台均为抄袭洗稿文，剽窃可耻。）

可是她错了，错在她没站在王太太的角度，去想问题：

第一，王太太是超级有钱的暴发户，她家有专职阿姨。一条连衣裙好不好打理，和女主人有什么关系？

王漫妮眼里衣服的“优点”，并不是王太太做出选择的“考量点”。

第二，衣服不易起褶、能穿得长久，这只是王漫妮式思维。

对王太太这样的富贵太太来说，她们希望服饰常换常新。

难道一条连衣裙，她们要珍藏十年、二十年吗？

第三，王漫妮拜访王太太前，显然没做过功课，她不了解这位女客户。

作为顶级阔太，王太太选连衣裙，绝不会考虑材质有没有性价比。

真要不美观了，就扔了呗。

但王漫妮替她“省钱”的思维，其实投射了她自己。

对比新上任的海归副店长黛西，她就非常理解，为什么王太太这类客户追求与众不同。

作为上流圈层的暴发户，说得好听一点叫“新贵”。

她们最难受的，是被old money圈层看不起。

而黛西的推荐，恰好长在了王太太的心巴上。

果然，人永远无法获得，自己认知以外的东西。

尽管，王漫妮是个优秀的销售，但这一局她输给黛西，不冤。

在服务业里赢了的，真的是产品和服务吗？

我现在反而觉得，是那份独一无二的情绪价值。

人家不把那叫迎合，却叫尊重。

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剖析影视作品，解读人性真相。我是不求人、不讨爱，人间清醒的“叶澜依free”，本人不是演员热依扎，特此声明。