被客户投诉交期、产品品质、服务，甚至要求高额赔偿的情况并不少见。 我觉得是做外贸迟早会遇上的😂 新人第1次碰到千万别慌！！！ - 实际上我们和客户是平等合作的关系，而不是跟ke服一样服务于他。 所以没必要一被投诉就跟客户说sorry，有更多更理智的应对方法 - ⭐️应对思路和回复模板写在P2-4了