警惕！12345已经成为“传话筒"，什么投诉内容都转110，理由很简单：先期处置

警惕！12345已经成为“传话筒"，什么投诉内容都转110，理由很简单：先期处置！ 你是否曾经遇到过这样的情况，拨打12345市民热线投诉，结果却被转到了110？这一现象在网上引发了热议，有人质疑12345是否已经变成了传话筒？ 其实，很多人对12345的期望是能够快速解决市民的各类问题，然而现实中，一些投诉确实被转到了110。这背后的原因并不复杂，主要是因为一些投诉涉及到治安、刑事等问题，需要先期处置，而110是专业的执法机构，能够快速响应。但也有一些投诉，例如邻里纠纷、噪音污染等，原本12345可以协调解决，却也转到了110，这无疑增加了警察的工作负担，也浪费了市民的时间。当然，我们也不能一概而论，12345在解决一些非紧急问题时，还是发挥了很大的作用。但如何更好地划分12345和110的职责，提高服务效率，确实是我们需要思考的问题。毕竟，市民的满意才是我们追求的目标。 12345和110都是为民服务的热线，但它们的职责应该有所区分。希望相关部门能够优化流程，提高服务效率，让市民的投诉得到更好的解决。你认为12345和110应该如何更好地协同工作呢？欢迎在评论区留言，让我们一起探讨。