11月4日，湖南，9岁男孩买包子扫码支付了9.5元，店员却称他没付款，将男孩扣下来叫家长，男孩急得直哭，妈妈气愤不已，指着包子铺怒骂店员：“谁来店里买包子我就骂！”店家回应了！ “我跟你讲！明天开始谁来店里买包子，我就骂！喊你们老板过来！”近日，湖南株洲的一位母亲在自己的社交平台上传了一条自己“泼妇骂街”的视频。只见她气势汹汹地站在一家名为“老熊包子铺”的连锁早餐店门口，店内站着两名的店员。到底发生什么让她如此愤怒？ “我家孩子好好的付钱买早餐，结果店员非说孩子没付钱。不但不给早餐，还扣留孩子！我儿子哭的稀里哗啦，早餐没吃就哭着去上学了！孩子受了这么大的冤枉，我这个当妈的怎么能坐视不理？”这是妈妈在社交平台的发言。事情的经过要从11月4号早上说起...... “拿着妈妈的手机去买早餐吧！”当天是周一，母亲送儿子来上学。这名母亲带着儿子来到老熊包子店附近，上午7点50分10秒，小男孩独自出现在视频监控中。当时早餐摊前只有小男孩一个人，店员趁着当时人少，忙进忙出地往外拿杯装的粥和豆浆。 豆浆机的轰鸣声弥漫在空气中，“收款：九点五元！”。突然，一声清脆的播报声响起。小男孩拿着妈妈的手机摸索了十几秒后，成功完成了付款。可两名店员竟然同时耳朵出走，根本没听到那声清脆的播报。 7点51分11秒时，也就是小男孩来到摊前一分钟之后，店员终于把男孩要的早餐装好。“你付款了没有？”店员突然停下了正在递早餐的手。小男孩听到后说了一声“付过了。”但是店员似乎并不相信：“等你家长过来付钱。” 于是小男孩默默收回了要接早餐的手，开始低头查看手机。就在此刻，手机屏幕突然黑了！小男孩一下子慌了，他似乎不知道妈妈的手机密码。与此同时，摊前突然来了很多买早餐的孩子。店员看小男孩磨磨唧唧地，转头开始服务其他后来的孩子。小男孩无错的站在一旁。 小男孩知道自己付款了，但是如今又没法证明。只能呆呆地站在原地，眼眶不自觉地充满了泪水。小男孩的妈妈等了半天都没等到儿子，前往早餐摊前查看。“为什么不给他早餐？”妈妈开口询问店员。 “他没付款。”店员一边回答，一边招呼着别的客人。“他都自己买过多少次早餐了，怎么可能没付款！”作为一个母亲，她当然会选择相信孩子。于是妈妈迅速从孩子手里拿过锁屏的手机，找出了付款记录。店员看了一眼后，也没道歉。只是把一旁放了好一会的早餐，又重新递给了小男孩。 可这时的小男孩哪有还能吃得下？被怀疑被冷落了半天，他早就没胃口了。随后没吃一口就进了校园。妈妈明白，当着早餐摊那么多人的面被怀疑，儿子的自尊心受到了打击。于是愤怒的母亲开始找店员要说法，随后拍摄了视频传到了社交平台，引起了很多人的关注。 有网友表示，店员犯了做餐饮的大忌。店里怀疑顾客没付款前，一定要先查后台的付款记录。确定真的没付款才能开口询问。这名店员没有查看记录就直接询问，然后把小男孩晾在一边，做法很不妥当。但是也有网友认为这名母亲性格太过强势。就因为这点小事就在早餐店前大骂，还发到网上，根本没必要。 对于网友的观点，你赞成哪一方？欢迎在评论区说出你的观点。 信源： 潮新闻|2024年11月5日关于《家长称孩子买完早餐付款后，店员硬说他没付款，扣留在店门口家长：已报警，必须和孩子道歉店铺：当时员工在打豆浆没听到，已道歉》的报道 老熊包子铺抖音账号|《关于“老熊家包子铺店员扣留未付款小孩”事件的情况说明》 文|蓝兔 编辑|影娱先锋
红尘仙
就是没付款，也没拿你早餐啊还扣着小孩不给走，黑社会啊？！编都不会编！
用户18xxx41 回复 11-06 18:04
你怎么知道是编的？
天天向上 回复 11-06 18:04
查他食品卫生等等。
CCTA
应该骂！
国泰民安 回复 11-06 15:58
骂顾客？👍
老虎
就算真付款不成功也不能这样，直接骂到他关门，别再在那里害惨孩子们。
和平使者 回复 11-06 17:33
类似情况也遇到过，明明语音声音很大……
小小大魔王 回复 11-06 17:21
下次走远一点，然后大声问他听清楚没。
新一
没把店砸了，差评！
鱼钩 回复 11-06 16:38
砸店犯法，每天早上在店外面扔一坨粑粑，看他怎么开店
负出
看是小事，但是对孩子可能影响一生，应报警！
凤舞
骂得好，众人一起骂！
大雨中雨小雨
非法拘禁！还是私自扣押儿童，罪加一等。有付款时间和金额在，污陷小孩，应该追纠精神损失费！
韩干照夜白 回复 愛在心田 11-08 09:10
低级不配看高级
愛在心田 回复 11-07 23:58
你高级，你高级出来看看啊？
莫名
母为子刚，怎么骂都不过份
人在征途
赞成这位妈妈的做法，店员不负责任，给小小年级带去了负面影响。
666
经常去的店，就因为这么句话已经被我拉黑两个了
用户10xxx00
从文中看，没拦人，只是也没给早餐，小孩没法证明也不肯走，正确做法是询问了小孩后应查后台核实，到帐了就应该马上把早餐递人家。失误在不查帐
赵兄托你办点事 回复 11-06 17:50
人家实实在在给了钱没拿到东西怎么走？如？如果此时走了更被别人说没付钱了！[静静吃瓜]
用户10xxx24 回复 11-06 17:57
你就是个搞笑的
秦岭一麦story
非法拘禁，这是要判刑的，报警看警察怎么处理，这两个店员限制未成年人自由，把自身过错强加都未成年人身上，不反思竟然拘禁未成年，拉出暴打
Henry
店员不对了
财财
支持家长
请叫我二哥
让他倒闭
月光
骂得店倒闭为止，
用户16xxx19
我试过，小时候，给了钱买面包，他说我没给，直接没早餐吃，以后都是一手交钱一手交货，以后也没去过那个小店买东西。这委屈直的很难受。
阿贵 回复 11-06 18:02
我觉得这经历对你以后的社会经验很重要，我以前去学校小卖部买东西也受过一次亏。
高山流水
家长为什么没有陪同一起买早餐？？让孩子受委屈
劍帝萊維 回复 11-06 17:08
如果路边不方便停车，不想阻塞交通妨碍别人通行，给孩子手机让他下车去买早餐很常见
玫瑰街美食小咖 回复 11-06 16:19
可怕
走走停停
我小时候也遇到过，那时还是付钞，家里给5块去买酱油，那个店主一边转头和人聊天一边收我钱，收完转头说我没给钱，回家找家长他还说是不是小孩自己拿了钱，回家假装说是店主没给
傳奇
非常有必要闹！这不是钱的问题，是孩子尊严的问题？
用户14xxx99
支持母亲！包子铺的行为导致小孩子心理受到了伤害。社会风气就是这样坏的。一代传一代。
泥鳅
该骂
怡然
差评，这店要好好整顿整顿，员工素质不行，对祖国小花朵影响不好
㜈域
我经常吃的米饭店，前几天，我吃个米饭，付了钱，吃完还问我付了没有，我说付了，他还要我的付款记录，我以后在也不去他家吃了
傲云飞
楼下居然还有人给店员洗白说孩子不是 店员自己原因没听见提示音 问完孩子说付了 自己不会看小自己手机查看吗？这种提示音别说店内 就是门外三四步都能听见
夏日梅花
我没看到哪里有店员扣押孩子的描述…我看到的只是说店员不确定孩子有没有付款…问了一句见孩子无法证实就转头服务其他人了…而那个小孩就呆呆的站在原地…要说有错的话双方各占五十…店员没有查看记录小孩也没有证明自己…这本是每个社会人都会遇到的在正常不过的问题，倒是那个家长心疼孩子把事态升级…你孩子那么娇贵今后就不要让他出门了…外面又是风又是雨的…不适合你孩子生存…好好在家里供着…
無彧^o^憮龝 回复 11-06 17:43
那下次你买东西，付了钱不给你东西，你直接就走不要了？？
一博88 回复 11-06 18:03
你有孩子没，你孩子没成年前千万别让他自己买东西[抠鼻]
野肿密的爹
你的整篇文章，我都没看到店员扣留小男孩的动作。扣留和晾在一边是完全不同的概念，不搭理和不让走的区别不用多说吧？
無彧^o^憮龝 回复 11-06 17:42
付了钱的东西不给你，你就直接走了不要了？扣着付过钱的东西。不是变相的扣着孩子吗？
野肿密的爹 回复 無彧^o^憮龝 11-07 11:26
在你的世界里变相和直接可以划等号？
九现神龙
拿到完整的证据链以后，家长应该直接报警，再找律师咨询，如果得不到妥善解决，找律师直接起诉
爱一生
被扣留这个事就大了。限制人身自由。精神虐待儿童。如果较真的话这个店员可以被拘留，罚款道歉的。
G.long
支持孩子妈妈，为母则刚。
九现神龙
拿到完整的证据链以后，家长应该直接报警，再找律师咨询，如果得不到妥善解决，张律师直接起诉
亚洲
这个店被骂的一点一点不冤枉
用户44xxx62
这是把小孩当乞讨看待，这母亲做法很对，支持
巧立名目就能崂钱
自己设置锁屏密码，导致看不到记录，这本来就是他妈妈的错，店员询问有没有付款，那不是很合理？那么多人买早餐一下没听到，要确认一下很正常，你说不让你走那是不可能，没确认有没有付款，不让带走早餐很合理，不要在那哗众取宠[静静吃瓜]楼下居然还那么多傻子认为确认付款记录不合理？多少做生意的被白嫖，多少人买东西趁店主不注意没买单？真是下头女
無彧^o^憮龝 回复 11-06 17:45
付款方没法查看，收款方能不能查看？谁怀疑谁举证，店员扣着早餐不给的前提是，你查询了收款记录没有付款才可以。否则，就是变相扣押小朋友！
巧立名目就能崂钱 回复 無彧^o^憮龝 11-07 12:29
店员能随时查看老板的收钱记录吗？[大笑]要是老板自己卖肯定是随时可以看的，
用户10xxx41
这店就是黑店㇏这都不是人干的事㇏大家都要把它骂死。
mical 胡
直接把店砸了
天地玄黄
有必要，这种店员要开除
是的
小朋友看到妈妈这么保护他会很有安全感
用户63xxx72
几块钱的东西，就算小孩子真没给，我也会把早餐给他的。
hjcym
骂的没毛病[赞][静静吃瓜]
12345
付没付款看手机记录就行了
zy
应该好好查清楚，我支持孩子妈妈，怎么闹都不过分，对孩子心理的伤害这辈子都赔不起
相信自己 我型
干死这家店！孩子的心灵挫伤！
帅酒醉爱
这店员，该甩一巴掌，让她好好长长记性
胡归农
很容易验证有没有支付的，查一下就知道。那个时间段不可能每个人都是支付9.5。
牛逼可拉屎
上次有个小女孩搭公交不知已经涨1块钱票被司机赶下车，小女孩一人走了20公里回家。这个更可恶。
南飞雁
送孩子几个包子又如何？
用户17xxx85
如果是我，我直接把包子铺给掀了。
晓晨
ia文没给包子押人！我可以怀疑她是拐卖儿童的
雄仔
请他们必须对孩子道歉，否则我也会像孩子妈一样做，𡥪子妈你做得对
木子
店员不会自己查收款记录吗
黑猫警长
对于店家这种做法，该曝光该谴责，怎么可以这样对待一个小朋友？
用户10xxx26
谁敢这样对我孩子，店先给它砸了再说道理
用户13xxx36
这次我支持这位妈妈！
风吹草动
应该砸店！什么垃圾店只会欺负人家小孩！
朱泓霖
错在包子铺，虽小事，但看得出你已伤了人家，让人寒心。活该被骂
雨歌…… 龙
黑店吗？
快乐人生
支持母亲，因为这件事对小孩的成长有影响。
niepan
把这店铺曝光，让大家一起来抵制他们！孩子的心理有阴影了！
龙的传人
支持那个孩子和妈玛!
用户53xxx69
母亲做得对
再见，若有缘
现金说没付还说得过去，转账有记录说不过去
海阔天空
关门吧！
老三
必须大嘴巴抽
齐齐
所以电子支付还是有好处的，最起码可以查到记录。
用户12xxx30
这个店员素质太差，或没有文化，所以，小男孩付款不付款都不知道，应该晒他她一下。
夏夕空
社会冷暖
万物皆可盘
骂的对！
用户11xxx54
就算没付款，吃你俩包子也不至于限制人身自由吧。
用户13xxx19
骂到店铺关门
余生皆安
这种店员应该开除，省的把店给整黄了！[抠鼻]
知音
就算小孩没有付款也不应该这样对待小孩子啊，说明店家服务态度不好，素质教育不到位。
小天不可以不呆萌
这要是我，天天去他店门口打横幅，反正我干传媒的，我上班弹性，我非把早餐段给他嚯嚯关店
张思涵
女子本弱，为母则刚。
木头
该骂，卖个包子不知道自己姓什么的玩意
远方
伤到了小孩的自尊心，应该叫店员赔偿精神损失费！否则，小孩想不开，恐得精神抑郁症，毁了一辈子。
King
这种啥娱乐的帐号写的玩意你们也信？
鼠标点击 回复 11-06 16:19
自媒体抄袭，这个是新闻改写的，虽然写的狗屁不通，但是真实性不用怀疑。
用户10xxx00
这么多人直接开骂不细看文也不动脑，也挺恐怖的，
傲云飞 回复 11-06 16:45
你也没看文九瞎说吧
和平
支付密码都有，没有解锁密码？
西北望丶射天狼 回复 11-06 16:53
小额免密，你没用过？
没钱修仙张羽
都是一群垃圾
前方
那些说小题大做的，不是自己孩子，真是自己孩子，她比泼妇还泼妇。
用户10xxx75
觉得这母亲强势的都是些什么人
Tommy
严惩早餐店
退休后闲逛
店员智商余额不足就没办法讨论了。小孩手机黑屏，你查自己的后台，如果没办法查（老板才能查），就只能放了。赚钱是老板的，挨骂的是你。关键事闹大了，老板拿你开刀。
Peak of snow
我会直接掀翻它家的摊位
亮剑
店员一辈子就适合干活
用户14xxx22
该骂，骂牠七七四十九天。
FOOD
强势吗？别人受了委想要一个道赚，很过分吗？
低调
支持妈妈的做法
定风草
别说人家付钱了，就是真的没付钱，你就白送人家人人家一份儿。又怎么了？能缺胳膊少腿。
双林
母亲支持孩子是对的
2088
这样也配买早餐？
夜雨车
如果妈妈不来，孩子能脱身吗？
浩月当空
这种事可以起诉了
小小大魔王
为母则刚，连自己的小孩都护不好，还能做什么。这位母亲的强势值得赞扬。
用户10xxx36
骂死这黑店
九斤老太
做错了事就该道歉，哪怕是跟孩子，不道歉就是不认错，挨骂应该受。
未来不是梦
以为是小孩好欺，看付款记录就可以了
以逝的旧情
反正我有孩子，少吃一顿我都紧张的了不地
九月八
付现金的话说不清，微信的话有记录，那两个员工必是故意，建议暴揍。