50分钟前，我在房间内上洗手间 服务员直接没敲门没问是否有人 只因为一男客人说是入住这个房间，直接带人刷总卡进入我的房间。 同时在我发现进来后，立马大声让人出去。 服务员一句道歉都没有，直接无影无踪。 在我气得发抖立马打电话给酒店前台。只收到前台的多句不好意思。 立即告知旅行社后。（第一时间想要报警，但是因为我在工作。考虑背后对旅行社不利，我选择先告知旅行社，然后尽量私下解决好） 来了一位可能是经理，端着俩瓶盒装牛奶过来道歉。 虽我知责任不是这个经理，但他此时代表这个酒店。 询问为何服务员拿万能卡进房间: 1，不敲门 2，没有询问是否有人 3，直接拿着万能卡 刷卡进房！ 只换来一句句不好意思。 真的很无奈…… 这份工作让我心疲力竭。 后我让服务员给我道歉，也只是一句句不好意思。年纪是我的长者，我也实在不知道应该拿她怎样。 同时我要求换房，而酒店给我换了同楼层相邻不远的房？？？ 🆘🆘🆘酒店能不能培训一下基本知识！ 我都要求换房了，你觉得我还会需要同楼层相邻的房么？？？ 后直接表达不住，换了其他楼层。 真的会很心累。会很心累。会很心累。 而走错的还是我团队的客人。（他是真的记错了。） ❗❗❗重点在于: 酒店的工作人员拿着一张万能卡，在进入一个房间时为何不敲门？不确认是否有人？ 难道连基本的知识都需要他人去教么。 对这份工作我太难受了。 因为工作因为工作因为工作……