广东，一女子去银行取40000元，工作人员告诉她需要支付15元手续费，女子让银行直接从取钱的数额里扣除就行，谁料，工作人员非要让女子重新缴纳，还必须是现金支付，女子没带，工作人员让她前往外面的超市换，女子当场怒了，随后做了一件事情，工作人员立马采纳女子的意见！ 大厅里人不多，空调嗡嗡作响，柜台上摆放着几张促销海报，银行工作人员面无表情地忙碌着。 对方接过赵女士的卡，熟练地操作着机器，却在打印单据时突然停下，抬起头，语气平淡地提醒道：“取款金额超过2万元，需支付15元手续费，并且手续费需要用现金支付。” “现金支付？”赵女士愣了一下，随即掏遍了包，翻遍了口袋，连根钢镚儿都没找出来，她便询问能不能直接从取款金额里扣？” 柜员一听，脸上的表情没有丝毫变化，手指却轻轻敲了敲键盘，像是在掸去空气中的灰尘，“不好意思，规定是手续费必须以现金支付，不能从金额里扣。” 赵女士一时间无语，她并非爱挑刺的人，但眼下的情况让她觉得匪夷所思，临时回家拿零钱根本不现实。 柜员低头继续忙着自己的事，手指指向ATM方向，冷冷地回道：“您可以先去取一部分钱，再去旁边超市换零钱。” 赵女士深吸一口气，努力压住心头的不快，问：“那直接用手机支付行不行？” “手机支付不支持。”柜员依旧面无表情，仿佛面对的是公式化的问题，而不是一位焦头烂额的客户。 赵女士心里憋着一股气，转身走到大厅中央，用手机打开了录像模式。镜头扫过柜台，定格在工作人员身上。她并没有多说什么，但视频的存在无声地表达了她的立场、事情如果得不到妥善解决，她绝不会善罢甘休。 录像的举动似乎激起了银行其他员工的注意，场面逐渐变得微妙。 大厅里的空气似乎凝滞了几秒钟，几名工作人员小声议论着，有人低头看她的举动，有人飞快地跑向后面办公室。 不多时，一个西装革履的中年男子匆匆走了过来，应该是经理，步伐很快，眼神却藏不住一点焦急。 经理先是向赵女士表达歉意，然后将工作人员叫到一旁，低声交谈了几句。虽然细节听不清楚，但可以看到经理眉头微皱，时不时用手指敲着柜台。 很快，他回过头对赵女士说：“我们可以接受您用手机支付手续费，稍后将尽快为您完成取款。” 在手机支付后，她的取款顺利完成。拿到钱的一瞬间，她的心情复杂极了。一方面，她为问题最终解决而感到欣慰，另一方面，她又对银行的这套不近人情的规则感到无奈。 此时，社交媒体上已经开始转发她上传的视频——不到半小时，留言区就炸了锅。 “银行的规定真是死板到可笑！” “取40000元还被卡住，15块钱的事都不愿意帮忙？” “这样的服务还不如我家楼下的小卖部。” 看着评论，许多网友的支持让赵女士稍微舒了口气，但也有人提出不同看法：“银行有银行的规定，不按规矩办事就会出问题。说到底，还是规矩重要。” 但即便如此，也不得不承认，银行在应对特殊情况时的灵活性确实不足。 甚至有人爆料，其他银行还有更奇葩的规定，比如临时冻结账户、卡片损坏补办要等一周等等。一时间，“银行服务死板”成了热门话题，许多人开始分享自己的遭遇。 这场关于15元手续费的风波，虽然小，但却在无意中撬动了一个行业的顽疾。 【信息来源：香港卫视《女子在银行取钱交手续费只收现金，不能从取的款里扣 认为被刁难》2024年8月30日】
阿强
这个是什么银行服务那么差，上次我去取钱那个银行服务说现在每天不能超过五千，当时我就有点气愤。是我的钱存到你的银行为什么不给我拿，于是我就跟她们说别的银行都可以拿为什么你们这个农什么银行不给拿，后来我干脆把她们银行的信用卡、储蓄卡全部都消户，你们说我做的对不对！
用户57xxx40 回复 11-18 12:46
对
從_鈊開始 回复 11-18 01:26
超过或含5万要提前三天报备，很多年的事了
屏蔽
那就先取15元，再取40000元
Lixn 回复 11-18 10:20
而你很快就被带到那个出所，名义是扰乱公共秩序[捂脸哭][捂脸哭]
簟 篷 回复 11-18 18:54
因为我只有40000
毒药丸
你的所谓的正义其实是在为难底层员工，为难一个打工人来获取你的成就感。有本事就去为难出台这个规定的部门。
818283qaz 回复 11-17 08:35
说出来是那个部门，我去找她[捂脸哭]
毒药丸 回复 818283qaz 11-17 11:10
你确定你敢去吗？人行、银监、金管局。去首都那里，地方哪些也没用。
不想说
谁说取钱收费的？哪家银行？
北京现代 回复 11-17 23:06
垮行取钱须要手续费的。
旷原野 回复 北京现代 11-18 08:35
跨行？那只能在ATM机上跨行取！不可以在柜台跨行取！
全心倾听
超2万要手续费，那1千1千取就不要手续费了。
老纳法号绝尘 回复 11-18 20:58
为啥我跨行跨区域，在手机上转账几十万。都没有收一分的手续费啊。
蓝天白云 回复 11-18 14:40
以前要，现在手机跨行转账不收了的，我多次手机跨行转，不收一分钱。
用户10xxx77
一本正经胡说八道，哪家银行敢乱收费
用户54xxx40 回复 12-09 09:17
你这么理解也没错……我的意思是地方性商业银行 比如北京银行、齐鲁银行这类的 可以跨行柜面取款 但是有手续费 这类银行系统之间有联系 虽然查询不到卡内余额 但是可以存取
奔腾 回复 用户54xxx40 12-10 02:10
没去过，没存过。我只存信用社一家。
天末凉风
什么年代了，取钱还收费
秋天不回来 回复 11-19 04:16
用招商卡，去农业银行柜台取钱，看看人家理不理你！没睡醒？
奔腾 回复 12-10 02:12
有卡去ATM取不行么？非要上柜台排队，有病么？
大老羊
胡编乱造，汇转账要手续费，取钱不可能要手续费。
奔腾 回复 12-10 02:13
从微信到银行卡收。
老纳法号绝尘 回复 奔腾 12-10 21:04
这锅也能甩给银行？那是微信收的，又不是银行收的
磊磊
扯淡！取自己的钱还要手续费！！！
风云
取超20000元收15元手续费，跨行还是跨省？有这规定吗
changewind
银行取钱要手续费吗？
为你守候 回复 11-19 10:47
还有人喷马云改变银行吗？
tb87378474
有一次，我去邮政银行存几万，说不能是整数，要我给10块现钱，结果只能去小店里兑了10块现金。
tb87378474 回复 11-18 13:43
就是湖南啊，前几年新春的事，现在我不存整数了。
温柔一刀 回复 tb87378474 11-18 15:25
哦哦
金中
第一次听说取钱要手续费
豐財園 王跃進
简直无法无天
奋斗
一百两百地取。我看谁耗得过谁！
an颖
为什么要收手续费？跨行吗？
9o十五2 989
存钱要手续费吗
戏如人生
胡说八道
诚实
可以一万一万的取，这样还能省15元
用户18xxx92
取钱收手续费？哪个国家？哪家银行？哪个年代？小编故意造谣！
问渡 回复 11-19 02:16
现在自媒体带目的的很多！
谢祥坤紫气東来越战新兵
什么时候取钱要手续费了？
用户53xxx25
UC遍地沙币ai文
天涯明月心
认真负责的胡说八道，让人忍无可忍的发笑。
用户12xxx84
有这样的规定吗，取2万要收手续费？
大雨
哪里有这规定，你是不是去阴间取？
戏如人生
其实就是不想让你把钱取走。
用户91xxx43
编
老虎＆Wendy°
经常与银行打交道，从来没有听说过取钱要手续费，小编，那个地方，什么银行，，既然曝光，为什么不说清楚，明显是故意黑银行文章。
用户10xxx87 回复 11-18 11:08
异地卡是超过金额是需要交手续费，都忘了这事了，看了其他人评论才想起的，你要有最高借记卡也就没这个费用了
竹林听雨
凭什么要手续费
巴山夜雨
瞎编
An Ning的日子
真的假的?
用户17xxx95
香港卫视报道的，是香港的银行？
花园角落
元芳，你怎么看？
沙漠磷火
哪个银行
方hs
银行规定取款手续费?确认合法?
海阔天空
去银行取款还要手续费？第一次听说！
用户98xxx45
如果这事儿是真的要另外收手续费，身上没零花钱钱也可以先取钱出来后另外付款吧！
九哥
看卡的等级，高的卡，金额超过万收一定的费用（是四大银行）
Mate 60 Pro
我取十万都不需要手续费
同在世界
怎么感觉那么无聊呢，！我是无聊了！
青春华夏
规矩是方便为人服务的，如果限制了为人服务的便利性，自然应该废除。
Ben
为什么都怕上网见光[抠鼻]
雪融化后的冰
没有这一说，还要现金无非钱留入自己腰包。给可以，开发票来，带税务章的发票。
用户11xxx03
胡说八道
宝山buolaotou
每次取个1.9万，分几次取那就用不着付手续费了嘛
春暖花开
不会自己去提款机取吗？真是白痴
changewind 回复 11-17 18:06
哪家银行ATM可以取40000？
menggang59
以前的流程就是这样的啊，领钱是领钱，手续费是手续费。
不亦
银行都搞邪了。把钱存银行里钱就是银行得。用钱换了银行的一张存单，上去银行取的是锒行的钱，当然要为难你，
蓬蒿人
是不是成为银行vip就不要手续费了？[哭笑不得]
欢迎光临大众小店
国外银行来了 你只有死路一条
VIP
可以一元一元取
该死的起名
都说了，要不是银行属于国企，一个阿里巴巴，就把这帮废物干趴下[抠鼻]
剧毒
[哈哈笑]
闲庭信步
多年前我去交行取10600，银行告诉我没有零钱让我先取10000元，600下次再取，我以为听错了，我后面的人也一脸惊讶。
倔强平头哥
银行也是公司，也是商业机构，可是有强大的国家后台，改变银行的马云少了，使得银行仍然不把小散储户放眼里，可真遇上大客户，他们也秒变舔狗，就这么现实
用户10xxx12
为什么我取现不能超2w
广佬
取钱要收手续费？奇怪🤔
用户14xxx93
一万九千元一次
Jaward
我今年换存折也是要现金，但大堂保安会有零钱的。工作人员叫到保安那里换
用户10xxx93
真的不知道现在银行就象大爷、你把钱放在银行、自己要用的时候、就像问银行借钱一样
光年
一百一百的取 还收费吗 当恶人去磨银行恶人
情嗔
一次取一百，一共取400次
薰衣草
现在把钱放进银行之后不一定是你的，
进山寻古医
怕手机支付留下证据
用户10xxx93
跨行取钱是要收取费用的
沧浪之水
银行就是想能拖一会儿是一会儿。
天火
我一百一百取40次不行？
bz
都是惯出来的毛病，在银行上班有什么了不起的，狗眼看人低
风语者(^ω^)
什么银行？可以歇业了
用户57xxx40
为什么要收现金？因为收现金是不会入帐的，直接从所取款项中扣出缴纳，是进了银行系统了，而现在会直接进了经理和工作人员的口袋中，中饱私囊了，为什么一拍照就马上可以办理了，这就说明了银行内部私定的规定，所谓手续费是存在的，是直接从帐户中折扣缴纳，收现金是不附合规定，说明了就是贪污，内部人上下都知道，月底盘点做帐，瓜分，经理五成，办事员五成中每个人平均分配。所以以后再取款时碰到要求现金缴纳手续费时，明确拒绝，杜绝贪污。
陈大哥
这位柜员肯定是走后门进来的，
珠海大叔
民营企业这态度早倒闭了
亦邪亦正
深圳农村商业银行转帐扣费，还得另外扣一笔手续费，转帐也扣了钱，不知另外一笔手续费是怎么来的，百思不得其解！
陆地飞鹰
取钱要手续费，哪间银行，不可能吧。
宝贝
只收现金，这些都是不入公账的！至于收起来后怎样处理？呵呵……傻子都知道啦！
用户18xxx96
那就先取15元钱，再取大额的钱呗。他不怕麻烦就行。
好男人
分三次取会不会收手续费？
仁爱
说银行好的，绝对是银行的
雾霾
怀念马云吧。没有马云，他们更离谱。马云赚钱天经地义。马云推动社会进步几十年。最起码抢的偷的少了很多。无形之中社会治安好了太多。
温柔一刀
一万一万的取，或者一千一千的取，最不济一块一块的取。手续费都不要。现在银行取钱要手续费吗？再说，人是活的，规矩是死的，哪有那么呆板的服务？
用户14xxx61
钱存银行，需要取款时还要手续费？
38877504
佩奇的固执
盘中餐
先取100，再取39990
LIXY
银行取钱需要手续费？
用户10xxx35
那就几千几千的取，每次取完评价服务态度就都差评，多来几次，保证她哭
用户10xxx05
你们生活在中国那就是你们不对！你们只存钱在银行没有贷过款又是你们不对！银行钱多，是要你们来贷款的！不欢迎来取钱
用户10xxx79
取款需要付熟悉费？是夸行吗？
春天
先取消该笔业务，取一百现金出来，再办理该业务。
叶树平
应该一百一百取，慌什么呀
用户13xxx50
还上班工作啥人
七色光
取钱手续费是跨省，以前有。
洛星
国企通病，手捧铁饭碗自己喜欢就好，你又能奈我何？
坐看云起
我以前也碰到过类似情况，实际上女子可以分两次取款，每次两万元，就可以免交手续费了。
用户14xxx54
ai文，新闻写的跟小说似的。连内心活动都有，难道你是当事人?举报拉黑。
用户10xxx33
我这里取钱也要手读费百分之几
半城繁華半城傷
要有时间就一块一块的取
用户10xxx90
同行异地支取？
tra老廖
我就不明白了，为啥取钱还要交手续费？
风平浪静
脑短路了，一万一万取，15元都省了。
七星路
就算你编得像，尼玛，银行不负责找零的吗