“一张破嘴惹的祸！”2023年，浙江一女子吃火锅叫服务员加汤，由于顾客太多，服务

“一张破嘴惹的祸！”2023年，浙江一女子吃火锅叫服务员加汤，由于顾客太多，服务员耽误了一会，女子大怒，说要找老板投诉并辱骂服务员，服务员骂不还口，不料女子竟然开始骂服务员的母亲，服务员气地将一张壶热水浇向女人，随即服务员又踹向女人，表示，骂我可以，但骂我母亲就是不行！女子随后被送去了医院！全身40%被烫伤！ 是正当防卫还是故意伤人？一时间网络上众说纷纭，无一不是在为小王的做法开脱，认为张女士得到这样的下场是咎由自取。 那么究竟是怎么一回事呢？小王是一名勤工俭学的大学生，当所有人都在享受暑假的时光时，小王选择勤工俭学来赚取自己的生活费。 由于还没有毕业，再加上也没有人陪同，小王就在家的附近找了一家火锅店当起了服务员，每天面对着形形色色的客人，小王的社交能力也得到了显著的提升。 店长对于小王的吃苦耐劳赞赏有加，也了解她的情况，经常悄悄地给小王分多一点业绩，这天小王照常在店内服务客人，加水、点菜、上菜、收台一气呵成。 但就在这时，一道不怎么明显的声音被她在这嘈杂的环境中捕捉到，定眼一看，原来是自己同事负责的区域的客人想要加水，看了一眼四周，正直用餐高峰期，每个人手上都有没忙完的事。 小王便快速地将自己区域安顿好后，拿着汤壶，来到张女士这里，帮忙加汤，本以为来晚了好好和客人道个歉理解一下就行了，但是张女士却要上纲上线。 一会儿说店内用餐环境和服务不好，一会儿又对店内的食材提出质疑，本着“顾客是上帝”的理念，小王没有反驳张女士不友好的态度。 甚至对于一些带着恶意的询问，回答的滴水不漏，没有得到想要的答复，张女士没有善罢甘休，见倒进去的汤使得锅底不再沸腾后，便揪着这一点，对小王进行人身辱骂，甚至牵扯到了小王的父母。 士可忍孰不可忍，小王正处于年轻气盛的年纪，面对别人的辱骂出于职业道德没有反驳，但是攻击到了自己的父母，作为人子，如果再无动于衷的话，实在是对不起父母这么多年的悉心教导。 随着一声惨叫，店内原本嘈杂的环境突然安静了下来，众人的视线纷纷看向张女士这边，闻声而来的店长看到张女士浑身都是滚烫的火锅汤后，两眼一黑，连忙上前安抚客人情绪，顺便拨打急救车。 张女士的同伴临走时还不忘警告小王，说她彻底摊上事儿了，等着牢底坐穿吧！最后经过医院的伤情鉴定，张女士由于面部受损严重，需要长期治疗，而费用对于小王来说是一个天文数字。 没想到自己的一时冲动换来了如此的下场，不仅如此小王可能还要面临牢狱之灾，由于警方在调查时，查看监控，确确实实的是小王故意将火锅扔向张女士。 尽管小王极力辩解称是张女士先对她进行言语攻击，但依旧立不住小王故意将锅底泼向张女士的行为，承担费用和后果已经成了定局。 这件事后来被发到了网上，引起了网友们的热烈讨论，纷纷同情小王，被人辱骂后反击后还要承担责任，也有觉得小王做事实在是太冲动了，年轻气盛，有这样的下场也是意料之中。 对于这件事，您有什么看法吗？欢迎在评论区下方留言！！ 信息来源： 浙江新闻|客人微博投诉，服务员挨批 温州火锅店服务员开水浇顾客 文|露从今夜白 编辑|影娱先锋