今天一早就让建设银行的客服电话给气爆了，我买理财产品遇到点问题就想打这个电话问问，谁想消磨了近5分钟才接通人工客服。 先是智能语音叽哇一顿，后又什么业务按几号键，进入我要咨询的业务后又分出好多项目，终于听到人工服务请按“0”了，又让输入第几代身份证号码，更可气的是紧接着还让输入手机银行交易密码，最后按“”键确认人工客服才终于出来说话。 简单咨询后我忍不住发火了，一家大银行把个客服电话搞得跟客户藏猫猫一样，真是小家子气！另外，客户一旦遇紧急问题，这么个搞法不是什么黄花菜都凉了？今天的客服也算倒霉，大清早就代银行受了我一顿抢白。 买理财竟生这么大气，我真是有钱没地方送了，接着我便改了主意把钱转到了交通银行，也是遇到一点小问题，可是一打电话真惊着了，一接通就语音提示人工服务请按“0”。这才是大银行应有的样子么，咨询结束我好顿表扬交行的客服服务，今天的客服小姐姐真是有福，让我都表扬得不好意思了，——人家的客服服务就是好嘛！
今天一早就让建设银行的客服电话给气爆了，我买理财产品遇到点问题就想打这个电话问问
影金的趣事
2024-11-26 17:02:38
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