实话实说！合同文本上，标明的，明确表示意思的，消费者看的懂得，对双方都有平等权利，责任的。即为合理的！中移动使用近三十年了，139号段的。最近第一次发生话费多收费问题。及时，客观的三次电话联系，解决完了。钱到账！一团和气！ 联通也是第一次发生套餐纠纷！34次之多。我们是续约缴费，被骗了。在合同文本上，看不到合同的明确的起止时间。我们是在第二年，被欠款停机时才想到下载联通APP。开机后，首先看到一个宽带提示。（这个提示的时间应该是一年前的了）。我们莫名其妙的，被提升为5g客户了，并且是FTTR的用户。也就是说，我们用着老人手机，交着联通最贵的套餐费。并且还要为此合约交到明年。提前换套餐，我还得负担违约责任！还有理可讲吗？经过34次之多的投诉，联通同意补偿1000元，恢复我原来套餐……！我坚决不答应！还在继续投诉中！后面又涉及到文字游戏了。 这里就反应一个问题了。谁的责任啊？补偿也好，赔付也罢，居然没有人出来道个歉！34次之多的投诉，浪费了我多少感情啊？我没有招你们，也没惹你们。躺着钱没了。就是这个截图，帮了我的忙！让联通主持公道，可能吗！这就是垄断行业的突出的问题了！即当运动员，又当裁判！这就是现状。急需国家主管部门，纪委，监委部门管一管了！