近日,开封市龙亭区人民法院多元解纷团队召开辖区物业纠纷闭环调解筹备工作会议,专题研究部署调解模式搭建、人员责任分工、工作推进落实等事项,细化闭环调解举措,提升物业纠纷化解质效。

会议明确,继续推行物业公司优质物业经理跨单位轮流派驻的联合调解模式,搭建起调委会、社区、乡办(街道办事处)、物业科、专职调解员、法院、政法委等多方协作的立体网络,推动各物业公司交叉参与纠纷调处理,其中精英物业经理原则上派驻期限为半年,通过人员互派、经验互通实现物业纠纷高效化解,形成无缝衔接的调解链条。
会议强调,确定由法院多元解纷团队统筹整体工作,专人负责日常工作推进、事务安排及专职调解员对接等工作。进一步规范诉状制作、案件备案登记、资料交接等基础信息,各物业公司于本周内提交材料,同步启动物业纠纷闭环调解试运行,各责任主体做好相关准备工作,确保机制落地见效。
龙亭区人民法院多元解纷团队致力于深化物业纠纷多元化解工作,推动纠纷化解在诉前、消化在基层,减少诉讼增量,助力辖区基层治理和社会和谐稳定。
供稿:开封市龙亭区人民法院