在某医院,一个患儿已经病了好几日,虚弱无力地来看门诊。医生出于谨慎,让做心肌标志物检查以排除心肌炎,结果显示无异常。病儿的父母对此没有异议,然而,孩子的爷爷却不干了。 这位爷爷怒气冲冲地表示:“既然结果正常,那就是医生判断失误,应该退费!”检验科理所当然地拒绝了这一不合理的要求。 可这爷爷经验丰富,直接找到院长办公室大闹起来。院长当时就懵逼了,随后更是恼怒不已,责令医务科迅速解决。医务科面对一心退钱的病人家属,也是毫无办法。无奈之下,只有压迫检验科。在主管部门的压力下,检验科只得屈服退费。 患儿爷爷在一楼收费室退费后,还特意跑到二楼检验科,对着当事人员耀武扬威:“让你退不退,现在还不是退了,耽误我时间!” 当事人员气得脸通红,几乎要爆血管了,愤怒地说:“您这也太不讲理了!医生是为了孩子的健康负责,做检查是正常的流程,又不是故意让您花钱!” 爷爷却不管不顾:“我不管,结果正常就不该收钱!”
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