紧急求助。昨天我把福州到乌鲁木齐南航的票升成了超经，生完后发现有个花钱升公务舱的选项，我就取消了超经升舱，申请了升公务舱。刚才发现公务舱也被取消了，但是经济舱也不能值机。我打客服电话，客服说升舱成功又取消，就是取消座位，就不能用了。我说我退的是升舱，不是机票，凭啥不能用。客服一口咬定就是不行。
​这种情况要怎么办？