踢到铁板了!2月9日,网友在丽江三义国际机场转机时,和值机员发生争吵,结果值机员撕掉了他的登机牌,万万没想到的是,这位乘客是卓越白金卡! 去看原视频更气,后面是经理还是负责人去另外的窗口办理,结果说取消什么了,博主一脸懵 博主是在丽江转机飞昆明的,如果有中转联程柜台,就不需要出去再重新排队安检进来,便捷又省时间,而且评论里他也说了确实有这个柜台。 第一个服务人员的问题:业务不熟悉,明明有中转柜台说没有;态度也不好,说自己是外包员工,让博主去二楼问,感觉是在敷衍踢皮球 第二个服务人员的问题:首先就是态度问题,更严重的是私自取消旅客值机,分明就是在报复了,而且说的他这个柜台办理不了也是故意找茬。 这就相当于你去餐馆吃饭,想去洗手间,很急,按照指示牌走过去,发现那里没有洗手间,找到服务员问,你们这牌子写着这里是洗手间,怎么没有? 服务员说,本来就没有,一直都没有。你说没有你们挂什么牌子,这不是误导么? 服务员说:牌子又不是我挂的,你问我干什么?一边说一边顺手把你点好的菜倒了 顺便说一句:你还持有这家店的vvvip卡,然后得到这种服务 报复撕机票+暗地取消值机,行云流水看着平时没少欺负其它乘客,值机员是真的猛,看到是头等舱还这么操作。 这回可真的是踢在钢板上了,孙先生是一位国航凤凰知音的终身卓越白金卡旅客 这可是航空公司会员最高级别,全国不超过两位数,他的优势在于没有座位也能让你飞。 这个卡的力量确实很厉害,当天晚上,丽江机场就道歉了,表示会严肃处理整改。


评论列表