有顾客在甄选自建房反馈，买到的鸡蛋坏了好几个，联系客服后，客服让他出示面单，也就是订单号。顾客说，亲属收的货，估计把面单扔了（别估计啊，你问准到底面单扔没扔？） 甄选客服强调他出示面单，出示购买凭证，他只截图了一个收货页面。问题到底出在哪，为什么不给你解决？我没看懂。可订单号系统都有记录，即便你没有面单，你把订单号发给客服，不会查找订单号让身边的人帮你查。 其他人让他换个客服问问情况，还有好多人说，遇到过破碎鸡蛋，客服没要面单，直接赔偿的。这个顾客挺有意思，明明是自己拿不出证据，还一个劲的怨客服，我相信你反馈的事是真的，但是，没有证据这不是甄选的错。