近日，河南木森医药科技有限公司（以下简称“木森医药”）向笔者反映，其在委托“安权天下知识产权”（安权天下（北京）国际知识产权代理有限公司）处理商标注册事宜时，遭遇对方多次作出绝对化承诺，却在收取高额费用后未能兑现，导致企业遭受经济损失，错失商标注册时机。诱人的承诺：从“复审”到“诉讼”的步步为营

据木森医药负责人郭先生提供的微信聊天记录、转账凭证及法律文书显示，业务人员“王影”在沟通中多次强调：

·复审就能保留下来，由“首席律师进行操作，一对一跟进拿证”，费用2200元至2850元

·当复审未通过后，对方推荐诉讼方案，称“诉讼是递交到知识产权法院，由律师和商评委面对面对证……咱们是有话语权和主导权的”

·为促成4000元“诉讼咨询费”，王影承诺：“这些案件比您商标都复杂，都是通过我们律师操作复审下证的……您的也不是什么疑难案件是可以拿证的”

在这样密集的话术攻势下，郭先生于2024年6月27日支付了4000元诉讼代理费。

残酷的现实：败诉判决

2024年12月7日，对方发来诉讼判决书截图，显示法院以“证据不足”驳回商标诉讼请求。此前承诺“可以拿证”的王影此时表示“补救方案还没有出来”。

至此，木森医药为该商标系列案件累计支付版权费2600元、复审费2200元、诉讼费4000元、异议答辩费1800元，总计超过1万元，换来的却是一纸败诉判决。

三大疑点：涉嫌违规操作

梳理双方沟通记录，涉事代理机构存在多处违规嫌疑：

1. 承诺诉讼成功率，涉嫌虚假宣传

王影反复强调“是可以拿证的”、“没有问题”，属于行业明令禁止的“包过”承诺。根据《商标代理监督管理规定》，“以承诺结果、夸大自身代理业务成功率等形式误导委托人”属于违规行为。

2. 承诺律师办案，却未提供律师委托书

对方声称复审由“资深老律师一对一跟进”，但郭先生反映，整个复审环节对方从未提供带有律师执业证号的委托书。而在诉讼环节，由于需要向法院提交材料，相关律师手续才得以显现。这意味着前期的复审流程可能根本没有律师介入。

3. 承诺异议答辩成功，结果同样失败

对于“葵花尤盾”商标的异议答辩，王影声称“完全可以通过这个流程保留下来”，收取1800元后同样以失败告终。

律师提醒：警惕“包过”承诺

有法律人士指出，商标注册遵循法定审查程序，任何结果的产生均需基于事实和法律。若代理机构存在虚假承诺、欺诈误导等行为，导致申请人产生错误判断并支付费用的，可构成欺诈，申请人有权请求撤销合同并要求返还费用。

目前，木森医药已着手整理证据，拟向市场监管部门及国家知识产权局进行投诉举报。

提醒广大经营者：面对代理机构作出的“百分百下证”“诉讼就能拿证书”等绝对化承诺时，务必保持警惕，签订书面合同，切勿轻信口头保证。