内衣试穿了，就必须要买吗？

宋女士在某商场的内衣专柜看中了一款新款内衣，款式新颖且价格适中。店员热情推荐，并告知这款内衣的尺码可能需要试穿才能确定合适与否。宋女士在试衣间试穿后，感觉舒适度一般，便决定不购买。 然而，店员却表示内衣属于贴身衣物，一旦试穿就必须要买，除非存在质量问题。宋女士对此感到不解，她认为自己只是正常试穿，并未对内衣造成任何损坏，且在其他店铺购买类似商品也有过试穿后不购买经历，为什么这家店不行？双方因此产生了争执。 那么，内衣试穿了，就必须要买吗？ 内衣作为贴身衣物，具有较强的私密性和卫生性要求。从卫生角度来看，试穿后的内衣可能会接触到人体的汗液、皮屑等，再次销售可能会引发消费者对于卫生安全的担忧，影响其他消费者的购买意愿。 因此，商家基于商品的特殊性，为了保障后续消费者的权益，往往会制定试穿后不退货的规定。 但这并不意味着商家可以一概而论地拒绝所有试穿后的退货请求。 消费者享有自主选择商品和服务的权利，也有权在购买商品后按照相关规定进行退换货。 虽然内衣具有特殊性，但如果商家在销售时未明确告知消费者试穿后不能退货的规定，或者消费者试穿的方式合理，未对内衣造成实质性的损坏，直接拒绝退货可能侵犯消费者的合法权益。法律 律师咨询 法律知识课堂